Elf - Apukka Resort Oy - Rovaniemi, Finland

**TONTTU** Apukka Resort Oy hakee **tonttuja** kaudelle 2026-2027. Tonttuna olet opas, viihdyttäjä, kaikki yhdessä iloisessa paketissa. Tehtäväsi on tuoda iloa sinne, missä sinä ja vieraasi liikutte. Kerrot tarinoita ja viihdytät lapsia ja aikuisia joulupukkiohjelman aikana. Työskentelet yhdessä muiden tonttujen kanssa ja huolehdit, että vieraasi tietävät, minne mennä ja mitä tehdä, ja että aikataulu pitää ja ohjelma toteutuu suunnitelman ja tarinan mukaisesti. Tonttuna, sinä teet joulusaduista totta. Tärkein työkalusi onkin esiintymistaitosi ja heittäytymiskykysi. Olet sosiaalinen tiimipelaaja. Tulet myös hyvin toimeen lasten kanssa he ovat sinun suurimpia fanejasi! Lisäksi hallitset hyvin ryhmiä ja sinulta löytyy kielitaitoa ja paikallistietoutta. Olet rohkea ja avoin henkilö, jolla on heittäytymiskykyä ja joka tarttuu hommiin oma-aloitteisesti ja joustaa tarvittaessa. Sinulla on sosiaaliset taidot ja luotat ongelmatilanteissa maalaisjärkeen. Puhut sujuvasti englantia muu kielitaito on eduksi. Olet oivallinen tiimipeluri, mutta et pelkää heittäytyä työhön myöskään itsenäisesti. Sinulla on hyvä stressinsietokyky ja ylläpidät asiakkaiden elämyksellistä kokemusta kiireestä huolimatta. Olet positiivinen työkaveri, joka osaa ylläpitää paitsi mukavaa työilmapiiriä myös jouluista sadun tunnelmaa. Ennen kauden alkua järjestämme tonttukoulutuksen, jossa opit tärkeitä taitoja, kuten opastamista, asiakaspalvelua ja ensiaputaitoja. Meillä Apukassa töitä tehdään hyvällä fiiliksellä ja yhdessä laadusta tinkimättä. Tarjoamme ystävällisen, välittömän ja lojaalin työyhteisön. Työntekijänä olet osa Apukan perhettä, jossa pääset kehittämään osaamistasi. Vastuullisena Green Key- ja Sustainable Travel Finland -sertifioituna toimijana huolehdimme vieraista, henkilökunnasta, yhteiskunnasta ja ympäristöstä. Palvelulupauksemme, "kohtaamme jokaisen vieraan kuin ystävän", haastaa tiimimme joka päivä. Apukassa, Lapin matkailun kärkiyrityksessä, pääset palvelemaan kansainvälisiä vieraita. Työlläsi on merkitystä, sillä vaikutat merkittävästi yksittäisten matkailijoiden kokemukseen. Mikäli omaat positiivisen asenteen ja haluat tarjota vieraille parasta mahdollista palvelua, olet etsimämme tiimin jäsen.