Palveluneuvoja asiakaspalveluun - Päijät-Hämeen Jätehuolto Oy - Lahti, Finland

Vi söker två kundtjänstmedarbetare för kundservice. Kundserviceteamets syfte är att betjäna kunder inom Salpakierros verksamhetsområde med avseende på tjänster för avfalls- och återvinningshantering i ägarkommunernas samhällsavfallstjänster. Som kundtjänstmedarbetare är din uppgift att hjälpa invånare och företag i vårt område med frågor om avfallstransporter, avfallshanteringstjänster och sortering av avfall. Ditt dagliga arbete består av kundservice via olika kanaler samt underhåll av kundregister. I rollen krävs en serviceinriktad och flexibel attityd, ett systematiskt och noggrant arbetssätt samt goda kommunikativa färdigheter. Rollen förutsätter god hantering av vanliga kontorsprogram och utmärkt kunskaper i finska. Det krävs lämplig utbildning, till exempel inom handel eller avfallshantering, samt erfarenhet av kundservicearbete. Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom avfallshantering och eventuellt erfarenhet av Vingo-ordningssystemet är meriterande. Ta med din kundservicekompetens och positiva, målinriktade arbetsattityd till vårt energiska och ständigt utvecklande ASPA-team! Vi erbjuder ett mångsidigt och ansvarsfullt arbete i ett stabilt och förnyande företag inom miljösektorn. Du får arbeta i en stöttande arbetsgemenskap där arbete värderas, och du har tillgång till goda personalförmåner samt möjligheter att utveckla din kompetens. Anställningen är heltid och fast. Vi arbetar i hybridmodell, där kontorsarbete i Kujala är minst en dag i veckan vid anställningens början. Under introduktionsfasen är det mer kontorsarbete för att säkerställa en smidig introduktion. För mer information om tjänsten kontakta servicechef Toni Kranttila (tel. 041 731 7433) onsdagen den 8.7. kl. 9-11 eller torsdagen den 9.7. kl. 13-15. Salpakierto Oy är ett aktiebolag ägt av 9 kommuner och en del av Lahtis stads koncern. Företaget ansvarar för samhällsavfallstjänster enligt avfallslagen inom sina ägarkommuners område. Företaget grundades 1993. Uppgifterna inkluderar mottagning, behandling, avfallskonsultation, planering och utveckling av avfallshantering samt avfallstransporter för den kommun som organiserar avfallstransporter.