Christmas Operations Coordinator, Lapland Safaris Ylläs - Lapland Staff Oy - Kolari, Finland

Lapland Staff hakee joulun 2026 aikaan Ylläksellä ja Levissä joulun charter-lentomatkustajien päivittäisten operaatioiden hoitamiseen ja organisointiin koordinaattoreita. Tehtäviin kuuluu kuljetusten aikatauluttamista, yhteistyötä matkanjärjestäjien henkilökunnan kanssa, aktiivisen tonttuopas -tiimin esihenkilötyötä sekä omien safareidemme ja ulkoisten alihankkijoiden varausten hallintaa. Englannin kielen sujuva taito vaaditaan, koska työssä kommunikoidaan koko Lapland Safaris -tiimin, matkanjärjestäjien henkilökunnan ja kansainvälisten vieraiden kanssa. Levi ja Ylläs -alueilla etsimme henkilöitä seuraaviin tehtäviin: Tonttuoppaiden vuorovastaava: Toimit tonttutiimin esihenkilönä ja vastaat päivittäisen jouluoperaation pyörittämisestä. Ymmärrät tonttujen työn monet osa-alueet; koordinoit heidän työpäivänsä siirtymiset, seuraat työvuoroja ja varmistat, että työvuoromerkinnät ovat oikein. Parhaat esihenkilöt osaavat ajatella nopeasti, toimivat hyvin paineen alla ja reagoivat ripeästi ongelmien ratkaisemiseksi. Tilanteita voi syntyä monista syistä ja lyhyellä varoitusajalla, jolloin ratkaisuja on löydyttävä nopeasti. Valmius hypätä tarvittaessa tontun rooliin on etu, sillä äkilliset poissaolot paikataan usein esihenkilön toimesta. Aiempi kokemus tonttuna työskentelystä tai näyttelijä- tai tanssitaustasta katsotaan eduksi. Optio-ohjelmien koordinaattori: Retket ja safarit, joita matkanjärjestäjän edustajat myyvät omille asiakkailleen, myydään lisänä lomavieraiden pakettiohjelmiin. Nämä ns. optio-ohjelmat muodostavat merkittävän osan joulun aikaisista toiminnoistamme. Tiimin jäsenet tekevät ennakkoon varatut varaukset ERP-järjestelmään ja avustavat päivittäisessä paikan päällä tapahtuvassa myynnissä. Päivittäisiin tehtäviin kuuluvat myös retkien kiintiöiden hallinta, yhteydenpito alihankkijoihin sekä myynnin tilitysten käsittely päivän päätteeksi. Aiempi kokemus tietokoneiden ja erilaisten verkkopohjaisten järjestelmien käytöstä on edellytys, samoin erinomainen Excel-osaaminen. Aiempi kokemus kassatyöskentelystä katsotaan eduksi. Myyntitiimin jäseniltä edellytetään tarkkuutta ja innostunutta asennetta sekä kykyä työskennellä paineen alla kiireisenä myyntiaikoina. Dataansvarig: Tämä rooli sopii erinomaisesti henkilölle, joka nauttii työskentelystä aineiston, järjestelmien ja strukturoitujen prosessien parissa nopeatempoisessa operatiivisessa ympäristössä. Dataansvarig vastaa päivittäisiin retkiin liittyvän operatiivisen datan hallinnasta ja käsittelystä. Tehtäviin kuuluu nimilistojen ja bussijakolistausten laatiminen sekä sen varmistaminen, että kaikki tieto on oikein valmisteltu ja jaettu muille tiimin jäsenille. Tiivis yhteistyö tiimin kanssa on olennaista päivittäisten toimintojen sujuvuuden varmistamiseksi. Keskeinen osa roolia on ERP-järjestelmän ylläpito ja päivittäminen, mukaan lukien laskutukseen tarvittavan datan valmistelu sen jälkeen, kun vierasryhmät ovat palanneet kotiin. Tehtävä edellyttää erinomaisia tietoteknisiä taitoja, vahvaa osaamista Microsoft Excelissä sekä itsevarmuutta tietoteknisissä asioissa. Tarkkuus, luotettavuus ja kyky työskennellä itsenäisesti suurten tietomäärien kanssa ovat tässä roolissa menestymisen kannalta välttämättömiä.