Customer Service Advisor - Sykes Finland Oy - Turku, Finland

Etsitkö vakituista työtä? Houkutteleeko toimistotyö ja valoisat työtilat keskeisellä sijainnilla Turun Kupittaalla? Toivotko säännöllisiä kuukausituloja ja arkipäiviin painottuvia työaikoja? Haluatko osaksi huipputiimiä, jossa saat kattavan perehdytyksen ja ammattitaitoiset ja auttavaiset tiimikaverit rinnallesi? Loistatko asiakaspalvelussa ja haluatko keskittyä asiakkaan auttamiseen? PALVELUNEUVOJA Haemme tiimiimme iloista palveluneuvojaa palvelemaan asiakasyrityksemme asiakkaita lounas-, liikunta- ja kulttuurietuun sekä työmatkaetuun liittyvissä kysymyksissä. Etsimme sitoutunutta työntekijää, sillä toivomme, että viihdyt kanssamme pitkään. Tehtävässä menestyäksesi tärkeää on positiivinen asenne, aito motivaatio laadukkaaseen asiakaspalveluun, sitoutuminen tavoitteisiin ja halu oppia. TEHTÄVÄSTÄ Vastaat työssä asiakasyrityksemme asiakkaiden kysymyksiin puhelimitse ja sähköpostilla, ja mahdollisesti myös chatissa. Meillä pääset osaksi isoa kansainvälistä perhettä. Sinulla on aito halu auttaa asiakkaita ja pyrit saavuttamaan ratkaisun asiakkaan ongelmaan jo ensimmäisessä asiakaskohtaamisessa. Työ on kokoaikainen ja jatkuva. Tehtävään on kattava koulutus ja koulutusjakso on palkallista aikaa. Keskimääräinen työaika viikossa on 37,5 h. Työssä on kiinteä kuukausipalkka (ICT alan työehtosopimus toimihenkilöille), n. 2195,00 € / kk sisältäen englannin kielestä maksettavan kielilisän. Työvuorot sijoittuvat tällä hetkellä maanantaista perjantaihin klo 8-16 välille. Koulutus ja työ tapahtuvat toimistolla. Hybridityön mahdollisuutta voidaan tarkastella koejan (6 kk) jälkeen. Työn aloituksen tarkka päivämäärä tarkentuu hieman myöhemmin, mutta tavoite aloitukselle on elokuun tai viimeistään syyskuun 2026 aikana.