Digihoitaja - Kaiku24 Oy

Kaiku24 är en digital social- och hälsocentral som ägs av välfärdsområdena. Vi är en pionjär i Finland inom flermodal bedömning och lösningar för vårdbehov. Vi producerar bedömning av vårdbehov, rådgivning och vägledning samt fjärrtjänster för social- och hälsovården. Vi verkar i välfärdsområdena i Södra Karelen, Kymenlaakso, Satakunta och Egentliga Finland. Våra servicecentraler har digitala sjukskötare och läkare. Vi är cirka 300 högkvalificerade yrkespersoner och hanterar cirka 100 000 serviceärenden per månad. Vi erbjuder tjänster via flera kanaler och använder avancerad teknik – telefonservice, elektroniska ärendehanteringslösningar samt chatt- och videomottagningstjänster. VAD INNEBÄR DITT ARBETE? Din huvuduppgift är att bedöma vårdbehov och prioritering via distans, vid behov med läkarkonsultation, samt att ge vägledning. Du ger professionell och tydlig rådgivning till kunder med hjälp av digitala verktyg, samt till de tjänster som produceras av välfärdsområdet. Cirka 50 % av våra vårdkontakter hanteras direkt av oss. Som digital sjukskötare producerar du tjänster via telefon och digitala verktyg, exempelvis chatt och videomottagningar. Arbetstiden kan vara vardagar under kontorstid eller kvällstid, beroende på tjänsten. För att arbeta som digital sjukskötare behöver du främst kompetens i att bedöma vårdbehov både akut och icke-akut. Vi kräver legitimerad sjukskötare, räddningsskötare eller hälsovårdare. Du har bred IT-kompetens, det är naturligt för dig att arbeta i digital miljö och du har ett genuint intresse för digitala verktyg. Du vill erbjuda kunder en utmärkt kundupplevelse. Du är villig att växa i din roll och intresserad av att lära dig nytt. Du har giltiga läkemedelsbehörigheter eller kan genomföra dem under introduktionen. Vi värdesätter tidigare erfarenhet av att bedöma vårdbehov och arbete med digitala tjänster: initiativförmåga, stresstålighet, problemlösningsförmåga samt förmåga att snabbt anpassa sig till nya arbetsmetoder och modeller. Du är målmedveten, nyfiken och villig att lära dig. Du har goda interaktionsfärdigheter och är trevlig att arbeta med. Det är meriterande att kunna kommunicera på svenska, engelska och finska både muntligt och skriftligt. Vänligen beskriv din språkkunskap i ansökan. Våra värderingar är pålitlighet, påverkan, omtanke och öppenhet. Dessa värderingar återspeglas i vårt tjänsteutbud, särskilt i: Kundfokus, Påverkan, Kvalitet direkt vid första försöket. Vi erbjuder ett nytt sätt att arbeta som legitimerad vårdare, möjlighet att arbeta tillsammans med kunniga kollegor samt: Mångsidiga arbetsuppgifter med de senaste tjänstelösningarna och verktygen, Trivsam arbetsmiljö och utmärkta kollegor i Åbo, Lappeenranta, Kotka eller Kouvola samt möjlighet till hybridarbete, Konkurrenskraftig och utvecklande lön, Möjlighet till kontinuerlig lärande och professionell utveckling, Trevlig arbetsgemenskap. Vi börjar behandla ansökningar och genomföra intervjuer redan under ansökningsperioden och anställer de mest kompetenta omedelbart när vi hittar dem, så skicka in din ansökan utan dröjsmål! Arbetet börjar enligt avtal. För frågor om arbetet och mer information om Kaiku, kontakta: Tjänstechef Matti Nurminen matti.nurminen@kaiku24.fi, Tjänstechef Sara Haimi-Liikkanen sara.haimi-liikkanen@kaiku24.fi.