Multiservice Worker

Helsingin yliopiston kiinteistöpalvelut Oy (HY247) on noin 300 henkilön moniammatillinen työyhteisö, joka tarjoaa parasta kiinteistöpalvelua yliopistolaisille. Pidämme huolen siitä, että puitteet työn tekemiseen ja opiskeluun ovat ajanmukaiset, terveelliset, joustavat ja turvalliset. Haemme Viikin kampukselle 1.9. alkaen vakituiseen työsuhteeseen asiakaspalveluhenkistä ja oma-aloitteista monipalvelutyöntekijää työskentelemään siivous- ja aulapalvelutehtävissä. Tehtävässä yhdistyvät laadukas ylläpitosiivous, käyttäjien palvelu sekä kiinteistön päivittäisen toiminnan tukeminen. Työssä toimit osana moniammatillista tiimiä ja osallistut aktiivisesti palveluiden kehittämiseen. Monipalvelutyöntekijänä olet tärkeässä roolissa varmistamassa, että yliopiston opiskelijoilla, henkilöstöllä ja vierailijoilla on käytössään turvallinen, toimiva, viihtyisä oppimis- ja työympäristö. Toimit osana ammattitaitoista tiimiä. Työ tarjoaa vaihtelevan yhdistelmän asiakaspalvelua, kiinteistöpalveluita ja siivoustehtäviä. Monipalvelutyöntekijän tehtävistä noin 60 % koostuu siivouspalveluista ja 40 % aulapalveluista. Työ sisältää päivittäistä liikkumista kampusalueella sekä ajoittaisia kaluste- ja tavarasiirtoja, joten tehtävässä tarvitaan hyvää fyysistä toimintakykyä. Työvuorot sijoittuvat pääsääntöisesti arkipäiviin klo 6.00–18.00 välille. Monipalvelutyöntekijän työtehtäviin kuuluu mm. Siivouspalvelut - ylläpito- ja perussiivoustehtävät sovituilla palvelualueilla - toimisto-, opetus-, kokous- ja yleisten tilojen siivous - hygienia- ja puhtausvaatimusten noudattaminen - siivouskoneiden ja -välineiden turvallinen käyttö - kulutustarvikkeiden seuranta ja täydennys - havaintojen tekeminen kiinteistön kunnosta sekä poikkeamista ilmoittaminen - työalueen siisteyden, turvallisuuden ja viihtyisyyden ylläpitäminen - laadun varmistaminen omalla vastuualueella Aulapalvelut - asiakaspalvelu, neuvonta ja opastus kiinteistön käyttäjille ja vierailijoille - kulunvalvontaan, avaimiin ja tilojen käyttöön liittyvät tehtävät - posti- ja lähetyspalvelut - kokous- ja tapahtumatilojen valmistelu sekä kalustejärjestelyt - AV-laitteiden ja kokoustekniikan käyttöön liittyvä käyttäjätuki sekä opetustilojen peruskäytön opastus - palvelupyyntöjen vastaanotto ja käsittely - kiinteistön päivittäisen turvallisuuden ja toimivuuden seuranta - yhteistyö asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden ja muiden palvelutuottajien kanssa Menestyt tehtävässä, jos: - nautit asiakaspalvelusta ja ihmisten kohtaamisesta - pystyt organisoimaan työsi itsenäisesti - ymmärrät puhtaan ja turvallisen työympäristön merkityksen - olet yhteistyökykyinen ja toimit luontevasti osana työyhteisöä - haluat kehittää omaa osaamistasi ja osallistua toimintatapojen kehittämiseen - osaat työssäsi hyödyntää nykyaikaisia työvälineitä, koneita ja digitaalisia järjestelmiä. Odotamme sinulta: - soveltuvaa koulutusta tai työkokemusta siivous-, aula-, kiinteistö- tai asiakaspalvelutehtävistä - asiakaspalveluhenkistä ja palvelulähtöistä työotetta - hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja - kykyä toimia itsenäisesti sekä tehdä päätöksiä omalla vastuualueellasi - sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin kielen taidon katsomme eduksi - perustason tietoteknisiä taitoja ja valmiutta käyttää erilaisia työssä tarvittavia järjestelmiä - hyvää fyysistä toimintakykyä - huolellista ja laadukasta työotetta - valmiutta joustaa työtehtävien ja työpisteiden mukaan. Eduksi katsomme: - laitoshuoltajan, toimitilahuoltajan tai muun soveltuvan alan tutkinnon - kokemuksen aula- tai kiinteistöpalvelutehtävistä - kokemuksen AV-laitteiden käytöstä - turvallisuus- tai kulunvalvontajärjestelmien tuntemuksen Tarjoamme: - mahdollisuuden työskennellä monipuolisessa ja kansainvälisessä yliopistoympäristössä - monipuolisen ja vastuullisen työn viihtyisässä työympäristössä - mahdollisuuden kehittää sekä toimintaa, että omaa ammattiosaamistasi - osaavan työyhteisön ja organisaation tuen - merkityksellisen työn palveluiden kehittämisen parissa - tehtävän palkka on 2277,95 €/kk. Työsuhteessa noudatetaan yrityskohtaista työehtosopimusta - kattavat työterveyspalvelut Voit tutustua meihin lisää osoitteessa: [www.hy247.fi](https://www.hy247.fi/)