Service Specialist

Greip IP Solutions Oy on osa Berggren-konsernia, Suomen suurinta ja kansainvälisesti tunnustettua immateriaalioikeuksien asiantuntijaorganisaatiota. Kehitämme modernia IP management -alustaa, jota käyttävät kansainväliset yritykset Suomessa ja ulkomailla. Haemme Greipin vuosimaksutiimiin Service Specialistia Helsinkiin, Tampereelle tai Ouluun. Tehtävässä vastaat siitä, että asiakkaidemme patenttien vuosimaksut tulevat hoidetuksi oikea-aikaisesti ja virheettömästi alusta loppuun – asiakkaan liittymisestä palveluun aina laskutukseen asti. Mitä teet: Hoidat vuosimaksujen valvonta- ja seurantatehtäviä ja varmistat kokonaisuuden sujuvuuden järjestelmällisellä priorisoinnilla ja seurannalla. Käytännössä tämä tarkoittaa uusien asiakkaiden palvelun käyttöönottoa, vuosimaksutoimenpiteiden hallinnointia ja koordinointia, päivittäistä asiakasviestintää ja neuvontaa sekä laskutusta ja siihen liittyvää täsmällisyyttä. Tehtävä edellyttää patenttiprosessin tuntemusta ja kykyä ymmärtää eri vaiheiden vaikutukset asiakkaalle. Tueksesi saat selkeät prosessit, digitaalisen alustan ja kokeneiden IPR-asiantuntijoiden osaamisen. Mitä odotamme: Etsimme henkilöä, joka tuntee patenttiprosessin ja on tarkka sekä huolellinen. Hän on järjestelmällinen, osaa priorisoida itsenäisesti, on halukas oppimaan digitaalisia työkaluja ja prosesseja, sekä osaa kommunikoida suomeksi ja englanniksi. Tehtävässä on palveluhenkinen asenne ja kyky viestiä selkeästi asiakkaille sekä IPR-asiantuntijoille. Mitä tarjoamme: vakituisen tehtävän osana johtavaa konsernia, kattavan perehdytyksen ja tuen sekä mahdollisuuden kehittyä laajempiin IPR-tehtäviin. Kiinnostuitko? Hakuaika päättyy 27.9.2026.

The text above is the employer's original job description, extracted as written. Other details on this page, like salary, responsibilities, and requirements, are interpreted from that text by our system, not values the employer explicitly confirmed, so treat them as our best interpretation rather than verified facts.