Customer Manager, Employment Services - Espoon kaupunki - Espoo, Finland

Asiakkuuspäällikkönä vastaat työllisyyspalveluiden strategisista koulutus- ja valmennushankinnoista sekä niihin liittyvien kumppanuuksien kehittämisestä yhteistyössä työllisyyspalvelujen johdon, sidosryhmien, sisäisten valmistelijoiden ja palvelualueiden kanssa. Työssä korostuvat matriisimainen ja verkostomainen toimintatapa sekä kyky rakentaa ennakoivaa yhteistyötä eri toimijoiden välillä ja yhdistää työelämän tarpeet, koulutustarjonta ja työllisyyspalvelut toimivaksi kokonaisuudeksi. Tehtävässäsi ohjaat lakisääteisten työvoima-, kotoutumis- ja työnantajille suunnattujen koulutusten ja valmennusten sekä muiden työllisyyttä edistävien osaamisen kehittämisen palveluiden tarvekokonaisuutta. Varmistat, että työnhakijoiden osaamisen vahvistamiseen liittyvät investoinnit vastaavat työmarkkinoiden muuttuviin osaamistarpeisiin ja tukevat työllistymistä Espoo- Kauniainen -työllisyysalueella. Vastaat keskeisten koulutushankintakokonaisuuksien valmistelun taloudellisesta ja toiminnallisesta ohjauksesta osaamistarpeiden ennakoinnista hankintamenettelyyn ja vaikuttavuuden seurantaan sekä kehität toimintamalleja ja prosesseja yhtenäisiksi, sujuviksi ja vaikuttaviksi. Tavoitteena on suunnitella ja hankkia kustannustehokkaita ja vaikuttavia työllisyyttä edistäviä koulutuspalveluja sekä varmistaa hankintojen sujuva toteutus yhteistyössä sisäisen hankintayksikön kanssa. Roolissa korostuvat toimintaa ja resursseja strategisten tavoitteiden mukaisesti ohjaava työote, uusien yhteistyömallien rakentaminen koulutuksen järjestäjien, työnantajien, pääkaupunkiseudun työvoimaviranomaisten ja muiden keskeisten kumppaneiden kanssa sekä työmarkkinoiden ja osaamistarpeiden muutosten tunnistaminen. Tehtävässä tarvitaan kykyä johtaa laajoja kokonaisuuksia ja varmistaa, että ratkaisut tuottavat tuloksia vahvistamalla elinvoimaa ja työllistymistä avoimille työmarkkinoille. Otamme huomioon kaikki hakuaikana tulleet hakemukset. Voimme käsitellä hakemuksia jo hakuaikana. Valinta tehdään hakuajan päätyttyä sen jälkeen, kun haastattelut on saatu päätökseen. Tämän rekrytoinnin haastattelujen suunnitellut ajat ovat: pe 12.6., ti 16.6. ja to 18.6. Työpaikan nimi ja osoite: Työllisyyspalvelut, Espoon kaupunki, Komentajankatu 5 C Työaika: 36h 15min /vko Tehtävä on vakinainen 3.8.2026 alkaen Haettava tehtävä on virkasuhteinen Kelpoisuusvaatimukset: Soveltuva ylempi korkeakoulututkinto Tehtävässä menestyminen edellyttää: - kykyä toimia matriisimaisessa ja verkostomaisessa toimintaympäristössä sekä rakentaa, ohjata ja kehittää tavoitteellista yhteistyötä eri toimijoiden kanssa - itsenäistä ja oma-aloitteista työotetta sekä kykyä viedä asioita eteenpäin vuorovaikutteisesti, osallistamalla ja sitouttamalla keskeisiä toimijoita - kykyä johtaa laajoja kokonaisuuksia ja ohjata toimintaa strategisten tavoitteiden mukaisesti suunnittelusta toteutukseen ja vaikuttavuuden seurantaan - vahvaa ymmärrystä työmarkkinoiden ja osaamistarpeiden dynamiikasta sekä työvoimaviranomaisen tarjoamista lakisääteisistä koulutus- ja valmennuspalveluista - kehittämisorientoitunutta työotetta sekä valmiutta tunnistaa ja rakentaa uusia ratkaisuja ja palvelukokonaisuuksia muuttuvien tarpeiden pohjalta - muutoskyvykkyyttä ja valmiutta toimia muuttuvassa toimintaympäristössä. Arvostamme: - innovatiivista näkemystä työelämän tarpeiden ja työllisyyttä edistävien osaamisen kehittämisen palvelujen yhteensovittamisesta. - kiinnostusta kehittää uusia toimintamalleja ja palveluratkaisuja. Espoo on edelläkävijöiden kaupunki. Vastuullamme on rohkeus uudistaa, taito kehittää -lupauksemme näkyy arjessamme sujuvana työnä, osaamisen pitkäjänteisenä kehittämisenä ja fiksuna johtamisena. Rakennamme yhdessä kaupunkia, jossa työn merkitys on selkeä ja asiantuntijuutta arvostetaan. Tuemme ammatillista oppimistasi ja kehittymistäsi sekä työn ja muun elämän yhteensovittamista joustavilla käytännöillä. Toimintamme perustuu avoimuuteen ja luottamukseen, ja me kohtaamme toisemme arvostavasti. Olemme sitoutuneet yhdenvertaisuuden edistämiseen ja toivomme työyhteisöömme eri-ikäisiä, eri taustoista ja eri kieliä puhuvia osaajia.