Customer Service Specialist

ROXON specialiserar sig på krävande bulkmaterialhanteringslösningar. Vi designar och levererar bandlösningar, moderniseringar, underhållstjänster och reservdelar för materialhanteringsutrustning. Våra heltäckande lösningar och livscykelstöd i världsklass betjänar industrier som gruvdrift, energi, massa och papper samt processindustri. På ROXON möts decennier av ingenjörskompetens och innovation. Vår framgång bygger på medarbetarnas engagemang, yrkesskicklighet och professionell excellens. Tillit, teknisk expertis och förmågan att ta sig an även de mest utmanande projekten är kärnvärdena som driver vår projektverksamhet. Letar du efter en möjlighet att arbeta i ett internationellt företag där kundens framgång står i centrum? Ansök hos oss. Vi söker nu en kundorienterad och försäljningsinriktad Customer Service Specialist för att stärka vårt Order Desk-team i Hollola. I rollen ansvarar du för orderhantering, kundservice och försäljningsstöd. Du kommer att arbeta nära kunder, vårt försäljningsteam och andra intressenter för att säkerställa en smidig kundupplevelse från början till slut. Dina huvudsakliga ansvarsområden: - Ta emot och behandla kundorder i ERP-systemet. - Förbereda offerter och stödja offertprocessen. - Ge högkvalitativ kundservice över en rad frågor. - Identifiera kundbehov och proaktivt känna igen försäljningsmöjligheter. Du lyckas i rollen om du: - Är utåtriktad och tycker om att arbeta med kunder och kollegor. Att leverera en utmärkt kundupplevelse och hitta rätt lösningar är viktigt för dig. -Har vana att kontakta kunder per telefon och har självförtroende att omvandla identifierade möjligheter till försäljning. - Har en proaktiv inställning, stark önskan att utvecklas och entusiasm för att lära dig nya saker såsom nya teknologier och användning av AI. - Tycker om att arbeta i team och sprider positiv energi omkring dig. - Värderar noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer, eftersom ERP-systemet kommer att vara ett av dina viktigaste dagliga verktyg. Vi förväntar oss att du har: - Stark IT-kunskap och förmåga att snabbt lära dig och anpassa nya system. - Flytande finska och god engelska, då engelska är koncernspråket i gruppen. - Möjlighet att arbeta regelbundet på vårt kontor i Hollola. - Asiaansi koulutukset tai aiempi kokemus asiakaspalvelussa, myynnissä, tilauskäsittelyssä tai vastaavissa tehtävissä katsotaan eduksi. Tarjoamme: - Mielenkiintoisen ja monipuolisen roolin, joka yhdistää asiakaspalvelun, myynnin ja liiketoiminnan kehittämisen. - Erinomainen mahdollisuus kasvaa ja kehittää osaamista kansainvälisessä asiakaspalvelussa ja myynnissä. Jatkuva tuki tiimiltäsi. - Kattavat työterveyshuollon palvelut sekä Epassi-lounas- ja hyvinvointietu. - Positiivinen ja yhteistyöhön kannustava työympäristö. ROXONilla pidämme työntekijöistä kiinni pitkään. Kiinnostuit? Lähetä hakemuksesi viimeistään 19. lokakuuta 2026 linkin kautta. Haastattelut aloitetaan hakemusten aikana ja tehtävä voidaan täyttää heti sopivan kandidaatin löytyttyä. Lisätietoja antaa Eezy Personnel Liena Silen p. +358 40 482 6770 tai liena.silen@eezy.fi sekä Saara Saalo p. 040 183 6260 tai saara.saalo@eezy.fi ROXON OY ROXONin tavoitteena on tarjota asiakkaidemme toimintaan todellisesti optimaalinen ratkaisu. Rehellisyys ja läpinäkyvyys ovat paljon arvoltaan suurempia kuin muutaman prosentin voittomarginaalit: luottamus. Emme tarjoa yhtäallisia, pienikokoisia ratkaisuja vaan räätälöityjä järjestelmiä, joissa on vahva prosessiosaaminen ja syvä ymmärrys kunkin asiakkaan tarpeista. Käymme asiakkaidemme haasteet läpi ja arvioimme eri ratkaisuvaihtoehtoja realistisen toteutusaikataulujen kanssa. Tätä lähestymistapaa kutsumme Nordic Way -menetelmien mukaan. Se perustuu jatkuvaan dialogiin, tiiviin yhteistyön ja yhteiseen ongelmanratkaisuun asiakkaidemme kanssa. Puhelin: +358 40 482 6770 Sijainti: Hollola

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.