Implementeringansvarig

<p><strong>Vad vi bygger</strong></p><p>Med läkemedelsutveckling som är dataintensiv där forskare spenderar tid på att hitta och rensa data mer än att använda den gör vi data användbar, och vår AI-agent låter forskare fråga hela sin experimentella historia, fånga avvikelser i realtid och informera miljonbelopp i tillverkningsbeslut.</p><p>Det här är en plats för byggare — som vill äga svåra problem, leverera snabbt och arbeta med andra som sätter en hög ribba.</p><p><strong>Rollen</strong></p><p>Du blir Inverts första Implementation Manager och CX-teamets grundmedlem. Du äger kundutrullningar från start till drift; krav och design, konfiguration och integrationer, testning, UAT och användarintroduktion. Våra kunders miljöer är komplexa och du översätter deras arbetsflöden till en fungerande Invert-distribution.</p><p>När kunderna är live stannar du kvar hos dem — driva adoption, visa expansion, förespråka internt och se till att de fortsätter få ut värde.</p><p><strong>Vad du kommer göra</strong></p><ul><li>Äga implementationer från kickoff till go-live: omfattning, tidslinje, kvalitet, över alla kunder och Invert-team</li><li>Leda krav- och designworkshops med forskare och IT; översätta bioprocessarbetsflöden till Invert-distributioner</li><li>Samarbeta med teknik avdelningen om integrationer; prototyp och övervaka leverans där det behövs</li><li>Genomföra UAT, utbilda användare och agera som betrodd rådgivare genom go-live och vidare</li><li>Äga live-konton: användning, adoption, renewal</li><li>Genomföra affärs-översyn som kopplar Invert-användning till kundens processutveckling och tillverkningsmål</li><li>Var kundens röst till Produkt och Teknik</li></ul><p><strong>Vad du tar med</strong></p><ul><li>5–7 års erfarenhet av implementering, kundframgång eller kontoadministration hos ett B2B SaaS-företag</li><li>Vetenskaplig eller reglerad industri SaaS bakgrund — bioprocess, LIMS etc. Bioprocess-färdighet är en plus; vilja att snabbt fördjupa sig krävs.</li><li>Bekvämlighet med tekniska lagret: API:er, datascheman, historiker, bioreaktor-datasystem, molndata-infrastruktur</li><li>Spårbar erfarenhet av multi-stakeholder-implementeringar</li><li>B.S. i STEM-område</li></ul><p><strong>Paketen</strong></p><ul><li>Konkurrenskraftig lön, betydande aktier, fulla förmåner</li><li>Helt fjärrarbete, tidszoner i USA och Europa</li><li>Regelbundna team-möten</li><li>Obegränsad semester</li></ul>

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.