Finskspråkig supportspecialist

Finskspråkig supportspecialist Om Mercier Consultancy Group Mercier Consultancy Group är en ledande internationell rekryteringsfirma som kopplar talanger till branschledande organisationer över hela Europa. Vi specialiserar oss på att identifiera kandidater för högpåverkande roller och skapa smidiga övergångar för yrkesverksamma som söker lukrativ karriärutveckling inom kundtjänst. Jobböversikt Vi söker nu en motiverad professionell för en finsktalande supportspecialist i Bulgarien. Denna roll är en perfekt möjlighet för dem som vill utmärka sig inom kundsupportbranschen samtidigt som man njuter av ett liv som expatriat i en av Europas mest spännande tillväxtmarknader. Nyckelansvar - Erbjuda högkvalitativ teknisk och funktionell hjälp till finsktalande kunder via telefon, e-post och livechatt. - Ha djup produktkunskap för att lösa frågor effektivt. - Säkerställa kundnöjdhet genom professionella, empatiska och lösningsinriktade interaktioner. - Dokumentera alla kundkontakter i vårt CRM-system. - Samarbeta med internationella teammedlemmar och bidra till en högpresterande supportkultur. - Eskalera komplexa ärenden till relevanta avdelningar och hantera kundernas förväntningar. - Sträva efter att uppnå KPI:er gällande svarstider och kvalitetsmått. Krav - Native eller flytande finska (talat och skrivet). - Giltigt EU-pass (obligatoriskt). - Utmärkt kommunikation och problemlösningsförmåga, gärna med tidigare erfarenhet inom kundsupport. - Stark engelska för samarbete i vår multinationala miljö. - Proaktiv attityd och förmåga att arbeta i Sofia. Förmåner - Konkurrenskraftig månadslön - Fullt betald utbildning - Hälsovård - Fullt betald flyttpaket (flyg, transfer, hotell) - Månatlig prestationsbonus - Karriärutveckling och möjligheter i Finlandstalande roller. Om Bulgaria Sofia är en stad med historia och modern livsstil. Att arbeta i Bulgarien erbjuder livsstil och kostnader som gör det attraktivt. Ansökan Klicka på Ansök nu för att skicka din ansökan och vårt team kontaktar dig. Med vänlig hälsning, Mercier Consultancy Group

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.