Ledande designer inom AI-nativ design

Vi på Terveystalo utför det viktigaste arbetet: hälso- och sjukvård. Vårt arbete har stor betydelse, inte bara för våra kunder utan för hela samhället. På Terveystalo arbetar redan över 14 000 personer på nästan 400 verksamhetsställen runtom i Finland, där människor lever sin vardag och där vårt finländska arbete behövs. Vi söker nu en ledande designer till vår grupp för konsumenttjänster i Helsingfors. Vad innebär arbetet som ledande designer? Var hittar jag rätt expert? Hur bokar jag en lämplig tid? Vad betyder mina undersökningsresultat och hur fortsätter vården? När en människa söker hjälp för ett hälsoproblem ska den digitala tjänsten göra nästa steg tydligt. Gruppen för konsumenttjänster ansvarar för utvecklingen av våra mest synliga digitala tjänster: Terveystalo-appen, webbtjänsten och tidsbokningen. Som ledande designer säkerställer du att de bildar en tydlig och enhetlig helhet för kunden. Vi söker en praktiskt lagd designer som kan visa riktningen och föra lösningar vidare till genomförande tillsammans med andra. Vi söker inte en separat AI-expert, utan en stark designer som redan använder AI i sitt arbete. Du ansvarar för designriktningen och kvaliteten i digitala tjänster för privatkunder över produkt- och teamgränser. Du sammanför kundinsikter, data och affärsmål, hjälper till att identifiera vad som bör lösas härnäst och bidrar med designperspektivet till gruppens prioriteringar och färdplan. Du arbetar också själv med design. Ditt arbete omfattar hela processen från research till koncept, prototyper, gränssnitt, användartester och stöd vid genomförandet. Tillsammans med teamet följer du hur lösningarna påverkar kundernas ärenden. Du hjälper andra designers att lyckas, främjar tjänsternas tillgänglighet och enhetlighet och deltar i utvecklingen av designsystemet. Du samarbetar med produktägare, utvecklare och designers inom gruppen för konsumenttjänster och Terveystalos designgemenskap. Ledarskapet innebär att skapa en gemensam riktning, föra beslut framåt och stötta andras arbete – utan att glömma det egna designarbetet. Du använder AI exempelvis för att strukturera researchmaterial, utveckla idéer och dokumentera. Du bygger testbara prototyper med exempelvis Claude, Codex eller Cursor och använder Figmas AI-funktioner. De lärdomar och exempel du delar hjälper också kollegorna att utveckla sitt arbete. Du ansvarar för dataskydd, korrekt hantering av material och bedömning av resultatens tillförlitlighet. Anställningen är på heltid och tillsvidare. Vi arbetar enligt en flexibel hybridmodell både på distans och i Terveystalos lokaler i Graniittitalo i Kampen, Helsingfors. Varför arbeta på Terveystalo? Vår vardag bygger på smidigt samarbete, omtanke om varandra, en ständig vilja att utvecklas och framför allt mänskliga möten. Även om världen förändras består vårt sätt att arbeta: på Terveystalo kan du fokusera på det viktigaste – hälsa. Ditt arbete märks. Du får kombinera stort inflytande med konkret designarbete i Terveystalos centrala digitala tjänster. Ditt arbete påverkar hur lätt kunden hittar den hjälp som behövs och hur smidig kundupplevelsen blir. Du får stöd av en mångsidig arbetsgemenskap och designkollegor, tillsammans med vilka du utvecklar både tjänsterna och designarbetssätten. Vi förhåller oss nyfiket och praktiskt till AI. Vår vardag fungerar smidigt. Vi satsar på närvarande ledarskap och chefsarbete så att varje yrkesperson får det stöd som behövs. Tvärprofessionellt teamarbete, flexibilitet och moderna vårdprocesser stöder det dagliga arbetet. Vi bryr oss om varandra. Hos oss får alla vara sig själva, uppskattas som experter inom sitt område och vara en viktig del av arbetsgemenskapen. Enligt vår medarbetarundersökning uppskattar våra yrkespersoner bland annat den varma arbetsgemenskapen, det goda chefs- och närledarskapet samt möjligheten att lyckas i arbetet. Vi utför ett arbete med betydelse. Terveystalo har unik kompetens från förebyggande vård och primärvård till munhälsa och specialiserad sjukvård. Vi använder särskilda kvalitetsmått för vårt eget arbete och digitala vårdprocesser för alla vanliga sjukdomar. Vi satsar också på högkvalitativ utbildning, utveckling och yrkesmässig tillväxt för våra medarbetare. Finländskt och ansvarsfullt. Ansvar är en hjärtefråga för oss. I ISS ESG:s bedömning hör vi globalt till de främsta inom vår bransch, och Förbundet för finländskt arbete har beviljat oss Nyckelflaggan som bevis på en tjänst som produceras i Finland och skapar arbetstillfällen här. Vi arbetar för finländarnas hälsa och hela samhällets välbefinnande med kompromisslös yrkesskicklighet. Som Finlands största privata vårdaktör värnar vi om våra finländska rötter och är stolta över våra finländska ägare. Mångfald och jämlikhet. På Terveystalo är alla likvärdiga oavsett kön, ålder, etnisk eller nationell bakgrund, medborgarskap, språk, religion, övertygelse, åsikt, funktionsnedsättning, hälsotillstånd, sexuell läggning eller annan egenskap. Enligt Nordic Business Diversity Index 2025, som granskar mångfalden i högsta ledningen i nordiska börsbolag, är Terveystalo Finlands tredje mest mångsidiga organisation i kategorin medelstora företag. Attraktiv helhetsersättning med många förmåner. Vi erbjuder våra yrkespersoner flera anställningsförmåner, såsom lunch-, motions-, kultur- och välmåendeförmån, partnererbjudanden och omfattande företagshälsovård. Utöver grundläggande tjänster omfattar företagshälsovården remissbaserade specialistbesök och ett brett utbud av tjänster för psykiskt välbefinnande, bland annat korttidspsykoterapi. Vad vi önskar av dig Rollen kräver minst fem års erfarenhet av digital tjänstedesign samt dokumenterade resultat inom designledning och coachning av andra designers. I urvalet betonar vi kompetens, kvalitet i tänkandet och praktiska exempel mer än ett visst antal erfarenhetsår. Du kan se kundresor som helheter och omvandla dem till högkvalitativa interaktionslösningar och gränssnitt. Därför önskar vi att du kan hantera både helheten och detaljerna. AI är ett vardagligt arbetsverktyg för dig: du har konkreta exempel på hur du använder det och förstår dess möjligheter och begränsningar. Du coachar kollegor obehindrat på finska och engelska och förklarar även komplexa frågor tydligt för kollegor med olika bakgrund. Erfarenhet av brett använda konsumenttjänster, utveckling av mobil- och webbtjänster samt designsystem är meriterande. Tidigare erfarenhet av hälso- och sjukvård är inget krav. Intresserad? Skicka din ansökan, ditt CV och en länk till din portfolio via ansökningsformuläret senast den 18 oktober 2026. Varje sökande är viktig för oss, och därför läser alltid en person varje ansökan. Observera att vi inte behandlar ansökningar som skickas per e-post. Välj ett eller två exempel till din portfolio som visar din roll, ditt tänkande och effekten av ditt arbete: hur du byggde kundförståelse, påverkade designriktningen och förde lösningarna till genomförande. Visa också hur du använde AI och vilken nytta det gav. Head of Design Janne Lammi svarar gärna på frågor vardagar kl. 15.30–16.00. Välkommen till Terveystalo!