QA-ingenjör (tjänstesupport)

Hos WhiteTech gör vi affärer i finanssektorn med moderna white-label- och SAAS-lösningar. Vårt verktygsutbud passar EMI, PSP, e-handel och open banking. WhiteTech tillhandahåller en plattform som är flexibel, skalbar och enkel att integrera. Vårt uppdrag är att hjälpa företag nå sin fulla potential i en snabbt föränderlig finansiell miljö. Vi är ett remote-first företag och välkomnar kandidater från hela Europa inklusive EES och andra icke-EEA-länder som Ukraina och Georgien, samt andra länder som kan arbeta inom CET-tid. Vi söker en Quality Assurance Specialist för att säkerställa högsta kvalitets- och effektivitetsnivå i våra produkter. Rolli och påverkan: QA-ansvarig kommer vara nyckelfunktionen i upprätthållandet och förbättrandet av kvaliteten på våra betalningslösningar. Dina uppgifter inkluderar att identifiera, rapportera och följa upp buggar samt delta i hela utvecklingslivscykeln. Du samarbetar med ett dynamiskt team. Dina huvudansvarsområden: Undersök kundrapporterade buggar och produktproblem från första rapport till slutlig lösning. Återskapa problem, identifiera grundorsaker och samla in nödvändig teknisk och affärsrelaterad kontext. Analysera loggar, API-förfrågningar, databasen, historiska ärenden, dokumentation och tidigare incidenter för att förstå produktbeteende. Samarbeta aktivt med QA-ingenjörer, utvecklare, affärsanalytiker och andra team för att få saknad information och driva ärenden mot lösning. Ta ägarskap över supportfall och följa upp med intressenter tills tydligt svar eller lösning tillhandahålls. Validera buggfixar och genomför riktad regressionstestning så att lösta problem inte påverkar relaterad funktionalitet. Skilj mellan faktiska defekter, konfigurationsproblem, integrationsproblem, datarelaterade fall och förväntat beteende. Förbered tydliga och detaljerade buggrapporter med reproduktionssteg, bevis, loggar, begär/svar-data och påverkan. Sök och behåll kunskap i dokumentation, historiska ärenden och interna system för snabbare framtida utredningar. Identifiera återkommande problem och bidra till förbättringar i QA, support och incidentutredningar Kvalifikationer och färdigheter: 3+ års erfarenhet av manuell och semi-automatisk testning av webbapplikationer. 2+ års erfarenhet av API-testning inklusive autentiseringsflöden, felhantering och payloadvalidering. Bevisad erfarenhet av testning av betalningssystem, transaktionsflöden och grundläggande tredjepartsintegrationer. Erfarenhet av responsiv design-testning, webbläsarens utvecklarverktyg, nätverksanalys och plattformsoberoende validering. Kunskap om Postman, Chrome DevTools, Swagger och testhanteringssystem (t.ex. TestRail, Xray). Förståelse av frontend–backend-arkitektur, REST APIs, sessionshantering och dataflöden. SQL-kunskaper för datavalidering och backend-kontroll. God förståelse av SDLC, STLC och Agile (Scrum/Kanban). Pilselnikt sinne och förmåga att snabbt identifiera visuella och beteendemässiga UI-problem. Proaktiv, analytisk och självständig med starkt ansvarstagande. Rekryteringsprocessen: Ansökan och intervju (2–3 veckor): Förhandsbedömning med rekryterare (45 min), uppgift, teknisk intervju (60 min), mjuka färdigheter intervju (35 min), erbjudande, referenser/bakgrund. Vi erbjuder: Konkurrenskraftig lön i förhållande till erfarenhet 19 arbetsdagars flexibel PTO Helt distansarbete inom CET-tidzonen Värderingsbaserad kultur med vänlig arbetsmiljö Möjlighet att delta i konferenser och community-evenemang Matrix-organisation som förenklar kommunikation och ökar effektiviteten Möjlighet att utveckla kompetenser i fintech-miljö. Ansök nu för att vara del av vårt team och påverka framtiden för betalningar!

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.