Avancerad IT-tekniker

Vi söker en Datacenter L2 IT-tekniker för att felsöka och lösa datacenter IT-hårdvaruproblem. Detta är en roll för en teknisk expert som arbetar i skärningspunkten mellan flera tekniska och operativa domäner. Tjänsten är heltid dagtid. Dina ansvarsområden inkluderar: lösa utmanande hårdvaruproblem med servrar, djupgående felsökning; hantera hårdvaruproblem, workarounds och lösningar; lösa L1/L2-uppgifter via ärende-system; uppdatera processer och dokumentation för IT-hårdvaru-teamet; samarbeta med L3-tekniker för att förbättra SLA genom komplex diagnostik; förbättra stödprocesser, dokumentation och utbildningsmaterial; grundläggande nätverksuppgifter och felsökning. Vi förväntar oss att du har: kunskap om datacenter och serverutrustning; djup kunskap inom IT-laitteisto och praktisk erfarenhet av felsökning; avancerade färdigheter i Unix/Linux och kommandorad; erfarenhet av utrustningsövervakning, dataanalys och presentation; proaktivitet och ansvarstagande; hög kompetens i talad och skriftlig engelska. Meriterande: kunskap om nätverksutrustning och avancerad felsökning samt körkort typ B.

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.