Kundtjänstspecialist

Kundtjänstspecialistrollen är baserad i Vanda. Arbetsuppgifterna inkluderar kundrådgivning, hantering av försändelseförfrågningar och behandling av transportorder. Du stöder även kunderna i användning av online-tjänster. Målet är att säkerställa att vår kundlöfte uppfylls i samarbete med interna och externa intressenter. Ansvar inkluderar kundservice via telefon, e-post och chatt samt att bidra till förbättring av kundupplevelsen genom att följa snabbhet och kvalitet. Krav: fullvuxen, flytande finska och kunna hjälpa kunder även på engelska. Tidigare kundserviceerfarenhet, logistikförståelse eller erfarenhet från ett kontaktcenter ses som fördel. Vi erbjuder en varierad roll i en internationell miljö. Lönen är enligt hamn- och speditionens arbetsmarknadsavtal. Arbetet är hybrid, främst kontor. Utbildning och välkomnande till teamet. Ansökningar senast 19 oktober 2026."

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.