Senior plattformsingenjör

Företagsbeskrivning Det började när ingenjören Fred Luddy skrev kod som automatiserade en enformig uppgift åt kollegan Phyllis. Hon grät av glädje. Ögonblicket inspirerade Fred att bygga ett företag som kunde göra det för alla och befria människor från rutinuppgifter så att de kan fokusera på meningsfullt arbete. I dag är ServiceNow AI-kontrolltornet för omvandling av företag. Vår AI-plattform samlar AI, data och arbetsflöden och hjälper 85 procent av Fortune 500® att arbeta smartare, snabbare och bättre. Vi bygger en AI-infödd kultur där teknik och talang tillsammans kan åstadkomma mycket. Vi har bara börjat. Kom med och hjälp oss använda AI för människor. Arbetsbeskrivning Arbetsort: Det här är en flexibel hybridtjänst. Flexibla tjänster kräver två dagar i veckan på ett ServiceNow-kontor. Vi har bland annat kontor i San Francisco, Pleasanton, Santa Clara, San Diego och Kirkland. Observera: I tjänsten arbetar du med våra reglerade marknader i USA. Tjänsten kräver att du klarar ServiceNows bakgrundskontroll USFedPASS (US Federal Personnel Authorization Screening Standards). Den omfattar kreditkontroll, kontroll av brotts- och förseelseuppgifter samt drogtest. Anställning förutsätter godkänd kontroll. På grund av federala krav kan endast amerikanska medborgare, naturaliserade amerikanska medborgare eller personer med permanent uppehållstillstånd i USA och green card komma i fråga. Om teamet: Som senior staff-mjukvaruingenjör i Data Platform-organisationen utformar och implementerar du funktioner och tjänster i vår molnbaserade plattform. Dina arbetsuppgifter: • Du utformar, bygger och driver plattformens komponenter och tjänster och för funktioner från design till produktion. • Du leder avgränsade projekt i teamet, omvandlar krav och tidiga idéer till genomarbetade tekniska lösningar och levererar dem. • Du samarbetar med seniora ingenjörer, staff- och principalingenjörer så att arbetet följer plattformens arkitektur och standarder. • Du förbättrar tillförlitlighet, skalbarhet och driftbarhet genom tester och instrumentering, bättre runbooks och deltagande i beredskap. • Merparten av tiden bygger du praktiskt operatörer, controllers, automatisering och plattformstjänster som andra team är beroende av. • Du hjälper juniora ingenjörer att komma in i arbetet och utvecklas genom kodgranskning, designåterkoppling och parprogrammering. Kvalifikationer För att lyckas i rollen har du: • Erfarenhet av att använda AI i ingenjörsarbetet eller kritiskt överväga hur det kan integreras, exempelvis med AI-stödda kodnings- och driftverktyg, automatiserade arbetsflöden eller analys av hur AI förändrar mjukvaru- och infrastrukturutveckling. • Minst 12 års erfarenhet av mjukvaruutveckling med kandidatexamen, minst 8 år med magisterexamen, minst 5 år med doktorsexamen eller motsvarande arbetslivserfarenhet. • Minst 5 års praktisk erfarenhet av att bygga, driftsätta och sköta arbetslaster på Kubernetes. • Praktisk erfarenhet av minst en större molnplattform (AWS, Azure eller GCP), inklusive grundläggande beräkning, nätverk och IAM. • Dokumenterad förmåga att leverera komplexa funktioner eller tjänster som en viktig bidragsgivare. • Goda kunskaper om containrar, CI/CD, GitOps-baserad leverans och infrastruktur som kod. • Stark programmeringsförmåga i Go, eller i ett annat systemspråk och vilja att huvudsakligen arbeta med Go. Det är också meriterande med: • Erfarenhet av att bygga Kubernetes-controllers eller använda operatörsmönstret. • Kunskap om containernätverk (CNI) eller service mesh. • Erfarenhet av arbetslastidentitet, mTLS eller hantering av hemligheter. • Erfarenhet av observerbarhet, inklusive mätvärden, spårning och dashboards. För tjänster på den här orten erbjuder vi en grundlön på 171 900–300 800 USD samt eventuellt aktieinnehav, rörlig eller incitamentsbaserad ersättning och förmåner. För säljtjänster används i allmänhet en konkurrenskraftig modell med målersättning (OTE). Grundlöneintervallet är vägledande; den individuella totalersättningen varierar med bland annat kvalifikationer, kompetens och arbetsort. Vi erbjuder också hälsoplaner, flexibla utgiftskonton, 401(k) med arbetsgivarmatchning, ESPP, matchade donationer, flexibel ledighet och familjeledighetsprogram. Ersättningen grundas på tjänstens geografiska placering och kan ändras beroende på arbetsort. Ytterligare information Arbetsformer Vi hanterar ett distribuerat arbetsliv med flexibilitet och förtroende. Våra arbetsformer – flexibel, distans eller obligatorisk närvaro på kontoret – tilldelas utifrån arbetets karaktär och arbetsort. Läs mer via länken. För att avgöra vilken arbetsform som gäller kan ServiceNow låta en extern tjänst kontrollera avståndet mellan din bostad och närmaste ServiceNow-kontor. Arbetsgivare med lika möjligheter ServiceNow är en arbetsgivare som erbjuder alla lika möjligheter. Alla kvalificerade sökande bedöms utan hänsyn till ras, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, nationellt ursprung, ålder, funktionsnedsättning, könsidentitet, veteranstatus eller annan lagstadgat skyddad kategori. Även sökande med arresteringar eller domar bedöms enligt gällande lag. Anpassningar Vi vill erbjuda alla kandidater en tillgänglig och inkluderande upplevelse. Om du behöver en skälig anpassning för att genomföra någon del av ansökan, eller inte kan använda ansökningsformuläret online och behöver ett alternativ, kontakta globaltalentss@servicenow.com. Exportkontroll För tjänster som ger tillgång till teknik som omfattas av exportkontrollregler, inklusive U.S. Export Administration Regulations (EAR), kan ServiceNow behöva inhämta myndighetsgodkännande för vissa personer. All anställning förutsätter att ServiceNow får eventuellt exporttillstånd eller annat godkännande från berörda myndigheter.