Platform Manager - M365

Microsoft 365 Platform Manager Plats: Helsingfors, Finland Organisation: IT-infrastruktur och slutanvändartjänster Rapportering till: IT-infrastrukturens chef – EUS Hjälp forma framtidens digitala arbetsplats på Paulig Hos Paulig tror vi att varje måltid, kopp och ögonblick ska vara fullt av smak – och att djärva idéer kan göra världen godare och mer hållbar. Nu söker vi en Platform Manager – M365 för att ansluta sig till vårt passionerade team och hjälpa oss forma framtiden för mat och dryck. Du kommer vara baserad i Helsingfors, Finland och rapportera till chefen för IT – Infrastruktur & EUS och vara en del av ett fantastisk team baserat i våra lokaler i Europa. Denna roll erbjuder en unik möjlighet att kombinera tjänsteägarskap, leverantörshantering, teknikförståelse och affärssamarbete medan du arbetar nära både interna intressenter och externa tjänstepartners. Dina ansvarsområden Rollen består av två nyckelansvarsområden: Microsoft 365 Plattformshantering Du kommer att agera som tjänsteägare för Pauligs Microsoft 365-miljö och relaterade digitala arbetsplatsstjänster. Ditt ansvar inkluderar: Att utveckla och underhålla Microsoft 365-tjänsterutvecklingsplanen Att hantera strategiska tjänsteleverantörer och säkerställa att tjänster levereras enligt överenskomna SLA:er och KPI:er Driva kontinuerliga tjänsteförbättringar och adoptions av nya funktioner Säkerställa högkvalitativslidend-user-upplevelse över Microsoft 365-tjänsterna Koordinera användarkommunikation, medvetenhet och utbildningsaktiviteter Hantera tjänstens prestanda, risker och förbättringsinitiativ Samarbeta med infrastruktur, arkitektur, cybersäkerhet och andra nödvändiga team Hantera kostnader och uppföljning av budgetar och prognoser Avropa kontaktpunkten mellan affärsintressenter, tjänsteleverantörer och IT-team Programvaru Asset & Licenshantering Du kommer även att vara ansvarig för styrningen av användarlicensiering och outsourcade Software Asset Management (SAM)-tjänsterna. Ditt ansvar inkluderar: Att hantera den externa SAM-tjänsteleverantören Att stödja licensstyrning och efterlevnad av programvarolicensiering Övervaka licensanvändning och optimeringsmöjligheter Delta i avtal och förnyelsediskussioner Stödja budgetering och prognostisering relaterat till slut-användarlicensiering Upprätthålla insyn i programvaruanvändning och licensposition över organisationen Närhet med upphandling, ekonomi, tjänste leverantörer och programvaruleverantörer När det gäller att lyckas Leverera Microsoft 365-tjänster och SAM-aktiviteter primärt genom externa tjänstepartners Det handlar inte om att vara den mest tekniskt kunniga i varje teknikområde utan om att förstå tjänster, bygga starka relationer, driva kontinuerliga förbättringar och se till att våra partners levererar högkvalitativa resultat Vi söker någon som har en solid grund inom Microsoft-tekniker, tjänstehant​eringsarbete eller digital arbetsplats-tjänster och som vill vidareutveckla sin expertis och ta ägande över ett brett och affärskritiskt område Dina kvalifikationer Du är en bra passform om du har: Erfarenhet av Microsoft 365, Digital Workplace, End-User Services eller liknande teknikplattformar Erfarenhet av tjänstehantering, leverantörshantering, plattformsägarskap eller liknande roller Förståelse för IT-tjänsterleverans och kontinuerlig förbättring Erfarenhet av budgetuppföljning, prognoser, licenshantering eller kostnadskontroll Starka kommunikations- och intressenthanteringsfärdigheter En kundorienterad inställning med genuint intresse av att förbättra slutanvändarupplevelsen Förmåga att arbeta effektivt med affärsintressenter och tekniska specialister Noggrann förståelse för att diskutera lösningar, utmana tjänsteleverantörer och stödja beslutsfattande Det vore fördelaktigt om du även har erfarenhet av Microsoft 365-tjänster som Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online och Intune Microsoft-licensieringsmodeller och licensstyrning Grundläggande förståelse för Power Platform-tjänster, inklusive Power BI Microsoft Entra ID och identitetsrelaterade koncept SAM-processer och verktyg Slutanvändarkommunikation, utbildning och adoption ITIL eller andra tjänstehanteringsramverk Vem är du? Du är proaktiv, samarbetsvillig och villig att ta ansvar. Du gillar att arbeta med människor, förstå affärsbehov och omvandla idéer till praktiska förbättringar. Du är bekväm med att navigera mellan affärsdiskussioner och teknikämnen och kan effektivt samarbeta med både interna intressenter och externa partners. Viktigast av allt, du bidrar med grund, nyfikenhet och drivkraft för att framgångsrikt leda dessa tjänstområden samtidigt som du kontinuerligt expanderar din kompetens och påverkan. Varför gå med Paulig? I denna roll kommer du att: Äga och utveckla tjänster som används av anställda i flera länder Arbeta med moderna Microsoft-teknologier och strategiska tjänsteleverantörer Påverka Pauligs digitala arbetsplats framtida inriktning Samarbeta med experter inom infrastruktur, cybersäkerhet, arkitektur, upphandling och affärsgrupperna Ha möjlighet att bredda din kompetens och växa inom ett nyckelområde av IT Gå med i ett företag med starka värderingar, pålitliga varumärken och ambitiös tillväxtplan När? Ansök så snart som möjligt eller senast den 16 oktober 2026 och bidra med din unika smak till Paulig. Vid frågor om rollen eller rekryteringsprocessen, kontakta Juha Mäenpää, Head of IT, Infrastructure, den 15 oktober kl. 13:30–14:30 eller den 16 oktober kl. 13:00–13:30, telefon +358 408439416. Läs mer: www.pauliggroup.com.

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.