Collective agreement (TES)
Asiakaspalvelua, liikenteenhoitoa ja -ohjausta sekä hallinnollisia ja muita toimistotehtäviä koskeva työehtosopimus
BindingLatest confirmation decision 11/16/2020, no. 15/2020
Who the agreement covers
Asiakaspalvelua, liikenteenhoitoa ja -ohjausta sekä hallinnollisia ja muita toimistotehtäviä koskevan työehtosopimuksen piiriin kuuluvat soveltamisalaa koskevan määräyksen mukaan PALTAn jäsenyritysten palveluksessa RAU:n jäseninä asiakaspalvelua, liikenteensuunnittelua ja -ohjausta sekä hallinnollisia ja muita toimistotehtäviä tekevät toimihenkilöt.Does it apply to every employer in the field?
Yes. The Confirmation Board has found this agreement generally binding (yleissitova), so its minimum terms apply to every employer in its field, including employers who are not members of the signing employer federation. Your employment contract cannot agree on anything worse than these terms.
Source: Confirmation Board annual review 2023.