Claims Advisor

Olisitko sinä uusi korvausneuvojamme lakisääteisiin työtapaturma- ja ammattitautivahinkoihin? Haemme ruotsin kielen taitoisia korvausneuvojia henkilökorvauksiin Turkuun tai Espooseen käsittelemään lakisääteisiä työtapaturma- ja ammattitautivahinkoja. Työpäivät koostuvat työtapaturma- ja ammattitautivahinkojen käsittelystä, korvauspäätösten laatimisesta ja erityyppisten korvausten maksamisesta, asiakkaiden neuvomisesta ja ohjaamisesta puhelimitse ja sähköisissä kanavissa. Tarjoamme mahdollisuuden tehdä merkityksellistä ja vastuullista työtä, joka vaatii huolellisuutta ja kykyä hallita monimutkaisia tilanteita. Toimintaamme ohjaa lainsäädäntö, joka määrittelee muun muassa korvausten käsittelyajat. Tehtävä Korvausneuvojana hoidat työtapaturmassa loukkaantuneiden henkilöiden korvausasioita. Työpäiväsi koostuvat muun muassa asiakkaiden neuvomisesta ja ohjaamisesta joko puhelimessa tai sähköisissä kanavissa, korvauspäätösten laatimisesta ja korvausten maksamisesta. Vahingoissa elämme asiakkaan rinnalla välillä hetken ja toisinaan pidempään. Vahinkotilanteesta riippuen tehtävässä vaaditaan nopeaa reagointikykyä, pitkäjänteisyyttä ja rohkeutta mennä eteenpäin. Korvausneuvojana pääset jatkuvasti kehittämään osaamistasi. Etsimme sinua, joka nautit vastuullisesta roolista asiakkaidemme arjen turvaajana. Tiimisi Tiimeissä sinua odottavat työtapaturmavahinkojen ammattilaiset. Tiimeissä on monipuolista osaamista ja pitkää kokemusta korvausasioista. Luomme välittävää työkulttuuria auttamalla työkaveria sekä toimimalla yhdessä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Visionamme on olla välittävin vakuutusyhtiö niin asiakkaille, työkavereille, kumppaneille kuin koko yhteiskunnalle. Me tarjoamme Samalla tavalla kuin meillä on odotuksia sinua kohtaan työntekijänä, oletamme sinulla olevan vaatimuksia meille työnantajana. Tässä esimerkkejä siitä, mitä me sinulle tarjoamme: Lounasedun Kattavat vakuutusedut Inklusiivisen ja asiantuntevan työyhteisön, johon kaikki ovat tervetulleita omana itsenään Mahdollisuuden hybridityöhön Monipuoliset ura- ja kehittymismahdollisuudet Pohjoismaiden suurimmassa vakuutusyhtiössä Hyvinvointia edistävän työpaikan mm. modernit työskentelytilat, ePassi ja sosiaaliset aktiviteetit Kuka olet? Olet asiakaspalvelun ammattilainen jo nyt tai haluat kehittyä sellaiseksi. Arjen turvaajana haluat perehtyä korvausasian kokonaisvaltaiseen hoitamiseen ja pidät huolen asiakkaan korvausasian etenemisestä. Vahvuuksiasi ovat erinomaiset yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot. Toivomme, että olet oma-aloitteinen ja kykenet itsenäiseen päätöksentekoon. Olet aidosti kiinnostunut uuden oppimisesta, otat vastuun tehtävistäsi ja olet valmis jatkuvasti kehittymään työssäsi. Sinulla on myös hyvät viestintätaidot sekä suullisesti että kirjallisesti. Ruotsin kielen erinomainen osaaminen on tehtävässä välttämätön ja englannin kielen osaaminen on eduksi. Hoitoalan tai kaupallisen alan koulutus on korvausneuvojan tehtävässä hyödyksi. Lisätiedot ja rekrytointiprosessi Hakeminen: Vastaa hakulomakkeella oleviin kysymyksiin ja liitä mukaan CV:si. Erillistä hakemuskirjettä ei tarvita. Rekrytointiprosessi: Reilun rekrytointiprosessin takaamiseksi käytämme ensimmäisen seulonnan jälkeen testejä ja videohaastattelua arvioidaksemme hakijoiden potentiaalia ja sopivuutta tehtävään. Tämän jälkeen valitut henkilöt etenevät henkilökohtaiseen haastatteluun. Aloitus: Loka-marraskuu Sijainti: Espoo tai Turku Työsuhde: Kokoaikainen ja vakituinen Viimeinen hakupäivä: 13.9.2027 Lisätietoja tehtävästä antavat: Espoo: Team Leader Pauliina Vainikainen p. 050 425 8109 Turku: Team Leader Suvi Mäkinen p. 050 424 1277 seuraavina ajankohtina: Ma 7.9. klo 12-13, ke 9.9. klo 12-14 Ma 11.9. klo 10-11, ke 14.9. klo 12-14 ja pe 17.9. klo 12-14 Edellytyksenä tehtävässä toimimiselle on puhtaat luottotiedot. Hakijan luottotiedot tarkastetaan ennen tehtävään valintaa