Overview
ITSM-prosessin omistaja, etä tai Helsinki tai Tampere - Academic Work Finland Oy - Etätyö - Suomi
Henkilöstöasiantuntija
Työnkuvaus
Tehtävänä on omistaa, suunnitella ja ylläpitää ITSM-prosesseja siirtymä- ja toimitusalueella, mukaan lukien muutokset, julkaisut, ketterä kehitys, projektit, testaus ja kysynnän hallinta. Hakija seuraa, ohjaa ja optimoi prosesseja, johtaa suunnittelu- ja parannustoimia ja raportoi KPI:tä.
Company Information
Academic Work FinlandOy
Näytetty data perustuu historiallisiin työpaikkailmoituksiin tietokannastamme.
Job Details
Vaatimukset
- Vahva ITSM-tausta
- Kokemus ServiceNow:sta
- Tietämys ITIL-viitekehyksistä
- Prosessien automaatiotaidot
- Aktiivinen ja vastuullinen
Vastuut
- Valvo ja optimoi ITSM-prosesseja
- Johtaa prosessien suunnittelua ja parantamista
- Raportoi KPI:tä ja suunnittele korjaavia toimenpiteitä
- Varmista prosessien kypsyys ja tehokkuus
Ala:
Henkilöstöhallinto ja -kehitys
Liittyvät Mahdollisuudet
Löydä lisää mahdollisuuksia, jotka vastaavat kiinnostuksen kohteitasi ja taitojasi
Overview
Työnkuvaus
Tehtävänä on omistaa, suunnitella ja ylläpitää ITSM-prosesseja siirtymä- ja toimitusalueella, mukaan lukien muutokset, julkaisut, ketterä kehitys, projektit, testaus ja kysynnän hallinta. Hakija seuraa, ohjaa ja optimoi prosesseja, johtaa suunnittelu- ja parannustoimia ja raportoi KPI:tä.
Company Information
Academic Work Finland Oy
Näytetty data perustuu historiallisiin työpaikkailmoituksiin tietokannastamme.
Job Details
Vaatimukset
- Vahva ITSM-tausta
- Kokemus ServiceNow:sta
- Tietämys ITIL-viitekehyksistä
- Prosessien automaatiotaidot
- Aktiivinen ja vastuullinen
Vastuut
- Valvo ja optimoi ITSM-prosesseja
- Johtaa prosessien suunnittelua ja parantamista
- Raportoi KPI:tä ja suunnittele korjaavia toimenpiteitä
- Varmista prosessien kypsyys ja tehokkuus
Ala:
Henkilöstöhallinto ja -kehitys