Kundservicemedarbetare

Vill du skapa den bästa upplevelsen för våra medlemmar varje dag? Som kundservicemedarbetare på SATS är du ofta det första leendet våra medlemmar möter när de kommer in på centret. Du tar emot dem, är initiativrik och redo att hjälpa till, och ser de små saker som kan göra stor skillnad för den enskilda medlemmen. För oss innebär femstjärnig gästfrihet att sätta medlemmarna först, göra det lilla extra och skapa en upplevelse där de känner sig sedda, välkomna och väl omhändertagna. Samtidigt tar vi ansvar, arbetar professionellt och hjälper varandra att skapa ett center som både medlemmar och anställda vill vara en del av. På SATS arbetar vi utifrån starka värderingar som vägleder vår vardag. Vi sätter alltid medlemmarna först och gör det lilla extra. Vi tar ansvar och strävar efter att vara enastående och professionella. Dina ansvarsområden - Ta emot medlemmarna och hjälpa till med frågor och behov under deras besök. - Sälja och ge råd om medlemskap, produkter och andra tjänster utifrån varje medlems behov. - Hålla dig uppdaterad om kampanjer, produkter och aktuella erbjudanden så att du kan ge rätt vägledning. - Gå runt i centret regelbundet och se till att allt är som det ska. - Aktivt bidra till städning och ordning under alla arbetspass. Detta är en viktig del av arbetet; tillsammans med teamet ser du till att hela centret är rent, prydligt och inbjudande under öppettiderna. - Använda SATS system och verktyg som en naturlig del av den dagliga verksamheten och medlemsservicen. Vem är du? Det viktigaste är att du brinner för att ge utmärkt service och vill skapa femstjärnig gästfrihet för våra medlemmar varje dag. Vi föreställer oss också att du är välkomnande och utåtriktad, trivs med att möta många olika människor, har erfarenhet av service och/eller försäljning eller vill lära dig, och är en lagspelare som bidrar med positiv energi och hjälper kollegor. Du är flexibel och kan ta extra arbetspass, till exempel när kollegor är sjuka eller lediga. Du trivs i ett högt tempo, tar initiativ och ser vad som behöver göras. Praktisk information Arbetstid: Tjänsten omfattar cirka 4 timmar i veckan, främst på fredagskvällar kl. 19.00–23.15. Arbetsplats: Din fasta arbetsplats är centret. Kundservice är en aktiv roll där du står på benen större delen av arbetspasset, både i receptionen och runt om i centret. Du ska trivas med en fysiskt aktiv arbetsdag och nära kontakt med medlemmar, kollegor och den dagliga verksamheten. Språk: Du ska kunna kommunicera säkert på danska, både muntligt och skriftligt. Du behöver förstå och hjälpa medlemmar på danska, kommunicera naturligt i vardagen samt läsa och använda intern information, riktlinjer och manualer. På SATS bidrar du varje dag genom att inspirera människor till en hälsosammare och gladare livsstil. Du blir en del av en energifylld miljö med mycket mänsklig kontakt, där ditt engagemang märks av både medlemmar och kollegor. Vi ser fram emot att höra från dig. Intervjuer hålls löpande och vi anställer så snart vi har hittat rätt person, så skicka gärna din ansökan redan idag.