Kundrådgivare/Expert

Är du en erfarenhet inom personlig finansiering? Vill du erbjuda kunder en så bra och heltäckande service att de återvänder till dig? Du skulle arbeta i en bank där kundorientering står i centrum. Vi söker OP Kainuu för en fast tjänst inom stöd för försäljningen av personlig finansiering som kundrådgivare/experte. I personlig finansiering arbetar du i olika stöduppgifter som säkerställer att finansieringsprocessen flyter på. Dina uppgifter inkluderar uppgifter relaterade till bolåneaffärer och säkerheter, behandla lånändringar och låneansökningar samt hantera kundförfrågningar. Du betjänar kunder via telefon, online och i filial – och levererar utmärkt kundupplevelse på ett lösningsorienterat sätt och lyssnar. Slutgiltiga arbetsuppgifter och ansvar formas utifrån din erfarenhet och kompetens. Vi värdesätter tidigare erfarenhet av bank- och OP Pohjola-arbete samt studier inom handelsområdet. Fördel om du har erfarenhet av finansiering och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system. Du trivs med målmedvetet och ansvarsfullt arbetssätt. Du är självgående och har en utmärkt servicekänsla. Du utför ditt arbete noggrant och vågar ta dig an nya uppgifter. Du är alltid redo att plocka telefonen för att slutföra kundärendet. Arbetsuppgifterna är många under dagen och situationer varierar; du har också stresstolerans och förmåga att prioritera din tid. Dina kommunikations- och samarbetsfärdigheter är utmärkta – du är en naturlig lagspelare som bidrar till gemensamma mål. Vi arbetar på finska.

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.