Leveranschef

På WhiteTech hjälper vi företag inom den finansiella sektorn med moderna white label- och SaaS-lösningar. Vårt omfattande utbud av verktyg är anpassat för EMI-, PSP-, e-handels- och open banking-plattformar. Med WhiteTech får kunderna tillgång till en plattform som är flexibel, skalbar och enkel att integrera. Vårt uppdrag är att hjälpa företag att nå sin fulla potential i ett snabbt föränderligt finansiellt landskap. Oavsett om du vill skala upp din PSP, utveckla dina EMI-tjänster eller börja med open banking är WhiteTech en partner för innovation och tillväxt. Vi är ett teknikföretag som i första hand arbetar på distans och välkomnar ansökningar från hela Europa, bland annat EES, Storbritannien, Schweiz och andra europeiska länder utanför EES, såsom Ukraina, Moldavien, Georgien, Armenien, Montenegro, Turkiet och västra Balkan. Vi kan även överväga sökande från andra platser som kan arbeta enligt centraleuropeisk tid (CET). Din roll och din påverkan: Som leveranschef ansvarar du för att göra produkt- och affärsprioriteringar till förutsägbara leveranser av hög kvalitet. Du äger leveransstrategin för viktiga initiativ och ser till att teamen fokuserar på affärsresultat, tydliga prioriteringar och mätbara mål. Du leder tvärfunktionella team med ingenjörer, projektledare, QA-medarbetare och säkerhetsspecialister. Du klargör förväntningar, skapar ansvarstagande och undanröjer hinder som påverkar leveranserna. I nära samarbete med affärs- och produktintressenter gör du strategiska mål till genomförbara planer, hanterar beroenden och risker och ser till att åtaganden uppfylls i tid och enligt förväntad standard. Du arbetar med att löpande förbättra hur produkter levereras, från planering och prioritering till genomförande, lansering och optimering efter leverans. Med kunskap om programvaruutvecklingens livscykel, CI/CD och ingenjörsmetoder gör du leveranserna effektivare, mer förutsägbara och skalbara. Framgång innebär att skapa god leveransdisciplin, hålla fokus på initiativ med högt värde och konsekvent omsätta planer i konkreta affärsresultat. Dina huvudsakliga ansvarsområden omfattar bland annat: • Övervaka dokumentation, införande och löpande förbättring av processer. • Leda förändringsarbete och säkerställa kvalitetssäkring av processer. • Hantera och förbättra SDLC-arbetets effektivitet, kvalitet och resultat. • Säkerställa kundnöjdhet utifrån kostnader, budget, tidsplaner och kvalitetsmått. • Vara kundernas främsta eskaleringskontakt för färdplaner, lanseringsplaner, leveransproblem, förseningar och budgetfrågor. • Leda affärsanalys- och designfunktionerna och se till att deras effekt mäts. • Ha helhetsansvar för Service Desk: förbättra kundnöjdheten, korta tiden för buggfixar, höja kvaliteten på ärendehanteringen och införa effektiva processer för rotorsaksanalys och problemlösning. • Övervaka utvecklingen av interna SaaS- och white label-produkter med fullt ansvar för kvalitet och budget. • Leda resurs- och kapacitetsplanering inom alla IT-funktioner. • Säkerställa god introduktion, prestationsuppföljning och kompetensutveckling inom teknik- och leveransteam. • Ansvara för projektledningstalanger under hela anställningscykeln: rekrytering, introduktion, utvärdering och ersättning. • Driva kostnadseffektiva leveranser av hög kvalitet enligt tidplan och funktionella och icke-funktionella krav. • Se till att utvecklingsteamen har den kompetens och senioritet som behövs. • Främja en resultatinriktad kultur i alla leveransenheter. • Samarbeta med säkerhetsledningen så att standarder följs utan att leveranserna försenas. Strategiska initiativ och viktiga utmaningar • Göra om och förenkla introduktionsprocesserna. • Förbättra design och affärsanalys med fokus på snabbhet, kostnadseffektivitet och kvalitet. • Införa en högpresterande och resultatinriktad utvecklingskultur. • Granska projektledningsprocesserna grundligt, identifiera brister och genomföra förbättringar. • Se över och optimera utvecklingsteamens struktur och resursfördelning. • Granska och utveckla programvaruutvecklingens livscykel (SDLC). • Analysera kostnader och resultat inom utveckling och drift. • Förbättra Service Desk, särskilt arbetet med att hitta grundorsaker till buggar och lösa dem snabbare. • Utvärdera och stärka säkerhetsfunktionens effektivitet. Det här behöver du: • Minst fem års erfarenhet av leverans-, program-, projekt- eller produktverksamhet inom teknik eller FinTech. • Dokumenterad förmåga att driva komplexa, tvärfunktionella teknikprodukter och initiativ från planering till lansering. • Ett starkt affärstänk och förmåga att koppla produkt- och teknikleveranser till affärsmål och mätbara resultat. • Erfarenhet av att ansvara för leveransstrategi, prioriteringar, tidsplaner, beroenden, risker och intressenternas förväntningar i flera initiativ. • God ledarförmåga och förmåga att klargöra förväntningar, skapa ansvarstagande och hålla team fokuserade på resultat. • Erfarenhet av att leda tvärfunktionella team inom Engineering, Product, QA, Security och andra affärsfunktioner. • Förmåga att omsätta strategiska mål i tydliga genomförandeplaner, milstolpar och mätbara leveransmål. • God besluts- och problemlösningsförmåga samt ett initiativrikt sätt att identifiera och undanröja hinder. • Praktisk förståelse för AI och ny teknik och förmåga att hitta sätt att använda AI för bättre produktleveranser, teamproduktivitet, automatisering och beslutsfattande. • Erfarenhet av att införa eller driva AI-verktyg och arbetsflöden i teknik- eller produktteam är meriterande. Vår rekryteringsprocess: • Granskning av ansökningar. • Intervjuer under två till tre veckor. • Inledande samtal med rekryteraren. • Teknisk intervju, 60 minuter. • Avslutande intervju, 60 minuter. • Jobberbjudande och bakgrundskontroll. Vi erbjuder: • Konkurrenskraftig ersättning utifrån din erfarenhet. • 19 flexibla betalda ledighetsdagar. • Helt distansarbete från valfri plats och flexibla arbetstider inom CET. • En värderingsstyrd kultur och en vänlig, stödjande arbetsmiljö. • Regelbundna möjligheter att delta i konferenser och branschevenemang, både som deltagare och medverkande. • En matrisorganisation som ska förenkla kommunikationen, undanröja hinder och effektivisera arbetet. • Möjlighet att utveckla din kompetens inom en framåtblickande fintechmiljö. Sök nu och var med i vårt team. Du får bidra konkret till framtidens betalningar! Låt oss bygga något riktigt bra tillsammans!