AI-operationsspecialist - Gitlab - Distans - USA

AI-operationsspecialisten ser till att fältorganisationens AI-verktyg fungerar smidigt dagligen. Du kommer att underhålla en tydlig inventering av AI-verktyg som används i fältet, hantera ett index över användningsfall och fältbehov, spåra adoption och utnyttjande, hantera åtkomstförfrågningar och hålla den underliggande datan som matar dessa verktyg ren och välorganiserad. Detta är en detaljorienterad, exekveringsfokuserad roll för någon som gillar att skapa ordning i ett snabbrörligt verktygslandskap och vill bygga en grund inom AI-operationer. Denna roll rapporterar till Vice President, Enablement & AI. Vad du kommer att göra - Verktygsinventering & Konsolidering: Underhålla en uppdaterad inventering av alla AI-verktyg som används i fältorganisationen, identifiera överlappningar eller redundans och stödja konsolideringsinsatser för att minska verktygsspridning. - Verktygsadoption & Index över användningsfall: Formalisera ett bibliotek av adopterade och efterfrågade användningsfall för våra AI-verktyg, i samordning med AI Transformation Owner, CRO. - Utnyttjande & Spårning: Övervaka användningen av AI-verktyg över team, bygga enkel rapportering för att spåra adoptionstrender och flagga underutnyttjade eller underpresterande verktyg för intressenter. - Kommunikation & Möjliggörande: Utforma interna meddelanden för verktygsutrullningar och skapa mikro-möjliggörande program för att engagera fältet i AI-verktyg. - Hantering av åtkomstförfrågningar: Ansvara för mottagning och behandling av åtkomstförfrågningar för AI-verktyg, och säkerställa att tillhandahållandet är tidigt, korrekt och i linje med licens- och godkännandekrav. - AI-datahantering: Stödja organisationen, kvaliteten och hygienen av data som används av eller genereras från AI-verktyg, och arbeta med relevanta team för att hålla gDrive/dataset korrekta och korrekt underhållna. Vad du bidrar med - Erfarenhet på junior till medelnivå: Viss erfarenhet av enablement, försäljnings-/affärsdrift, IT-drift eller en liknande koordinationsintensiv funktion; bekväm med att äga återkommande operativa processer. - Organiserad & Detaljorienterad: Stark uppmärksamhet på detaljer med förmåga att spåra flera verktyg, förfrågningar och dataset samtidigt utan att saker faller mellan stolarna. - Intresse för AI-verktyg: Äkta nyfikenhet på AI-verktyg och plattformar, med vilja att lära sig de tekniska grunderna för hur de konfigureras, nås och underhålls. Fungera som förespråkare för AI-adoption och bästa praxis i fältet. - Processorienterad: Bekväm med att följa och förbättra strukturerade processer (intagsformulär, åtkomstflöden, spårningspaneler) snarare än att behöva bygga strategi från grunden. - Samarbetsvillig: Förmåga att arbeta med enablement, IT och fältintressenter för att samla in krav och lösa åtkomst- eller dataproblem effektivt. - Datakomfort: Grundläggande vana att arbeta med kalkylblad, instrumentpaneler eller enkla dataverktyg för att spåra utnyttjande och upprätthålla datakvalitet. - Anpassning till GitLabs värderingar: Förmåga att arbeta i en helt distansbaserad, asynkron miljö, med stort fokus på transparens och samarbete som definieras i GitLab Handbook.