Föreståndare (M/F)

Denna beskrivning på engelska har översatts från den franska annonsen. Supervisor (M/F) leder team inom måltidskupongtjänsten: coacha och utveckla personal, hantera prestation, säkerställa servicekvalitet och lönsamhet, följa interna regler och site-säkerhet, samt upprätthålla sekretess. Ansvarsområden inkluderar att utveckla och vägleda team genom att omvandla strategiska mål till individuella mål, genomföra prestationsutvärderingar, identifiera utbildningsbehov och säkerställa kunskhetsöverföring. Arbetstagaren säkerställer högkvalitativa svar, övervakar hanteringstider och analyserar prestandaindikatorer för att förbättra rutiner. Daglig rapportering till ledningen om resultat och problem, samt nära samarbete med stödtjänster. Hantera driftsramen och säkerheten, tillämpa regler, och bevara konfidentialitet gällande affärs- och kunddata. Profil: tidigare erfarenhet av teamledning inom kundrelationer eller kontaktcenter; stark kunskap om KPI:er; skicklig i coachning för chefer; naturlig ledare och diskretion. Erbjudanden: prestationsbaserade bonusar upp till €430 brutto/månad; restaurangkuponger värda €5 per arbetad dag, 50% täckt; QVCT-anslutning; LO P-bonus. Ansökan: skicka CV och en kort redogörelse för dina ledarskapserfarenheter. Konecta satsar på mångfald och inkludering; alla roller är öppna för personer med funktionsnedsättning.

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.