Operativ Supportchef / Kontrollcenterledare

Texten nedan är arbetsgivarens ursprungliga platsannons, hämtad exakt som den skrevs. Övriga uppgifter på den här sidan, till exempel lön, arbetsuppgifter och krav, är tolkningar av den texten som gjorts av vårt system, inte värden som arbetsgivaren uttryckligen bekräftat, så se dem som vår bästa tolkning snarare än verifierade fakta.

Vi söker en erfaren ledare för mission-kritiska miljöer, inklusive Operations Center, NOC, SOC, fordonsflottor, SRE, industriell automation och teknisk support. Rollen innebär att bygga och leda en global supportfunktion för Unikie Marshalling Solution, ett självkörande system för fordonshantering i depåer, fabriker och logistikområden. Ansvarsområden inkluderar att designa supportmodeller, skapa operativ excellens, leda incident- och tjänstehantering, definiera KPI:er och bygga upp supportteamet. Kandidaten ska ha stark erfarenhet av incidenthantering, supportorganisationer, monitoring, ticketing, ITIL, och arbeta i högpålitliga miljöer. Rollen kräver samordning med intressenter, resvillighet och personlig flexibilitet i en global miljö. Platser: Tampere, Helsingfors.