Kundframgångsagent

Social Discovery Group (SDG) är världens tredje största företag inom social upptäckt och förenar 60+ varumärken med 500 miljoner användare. Vi löser problem som ensamhet och isolering genom att omvandla virtuell intimitet till det nya normala. Våra produkter inkluderar plattformar för onlinekommunikation med fokus på AI, spelmekanik och video-strömning - Dating.com, DateMyAge, Cupid Media, Dil Mil, Kiseki och fler. SDG investerar i IT-startups över hela världen. Våra investeringar inkluderar Open AI, Patreon, Flo, Clubhouse, Woebot, Flure, Astry, Coursera, Academia.edu och många fler. Vi söker en Customer Support Agent att stärka vårt team! Dina huvuduppgifter: Rådgiv customers på alla frågor relaterade till våra webbplatser Arbeta snabbt och effektivt med kundförfrågningar Lösa kundproblem för att behålla kunderna Främja våra webbplatser till kunder när tillfälle ges Hålla hög servicenivå Vi förväntar oss: Du är flytande i engelska (japanska, spanska, kinesiska ses som fördel) Du har erfarenhet av internationella kunder Du har snabba skrivkunskaper i engelska Du är snabb att lära och kan ta in stora mängder information Du kan psykologiskt analysera människor och vara känslig för deras känslor Du kan snabbt navigera genom svåra situationer och anpassa dig till skiftande omständigheter Du kan komma med professionella lösningar på komplicerade fall Du är stresstålig, energisk och tvekar inte att visa initiativ Du har en can-do-mentalitet och tror att allt är möjligt Du kan leverera en enastående servicenivå Vad vi erbjuder: 1pm-10pm UTC fredag till tisdag (onsdag och torsdag lediga) Den inledande lönen/löneintervallet delas med kandidater under rekryteringsprocessen innan anställningens början Remote möjlighet att arbeta heltid Semester 28 dagar per år 7 wellness-dagar per år Bonusar upp till 5000$ för att rekomendera framgångsrika sökande 50% ersättning för yrkesutbildning och internationella konferenser Företagsrabatt på engelskalektioner Hälsovård. Ersättning upp till 1000$ per år för vårdrelaterade kostnader Arbetsplatsorganisation. Utrustad arbetsplats och utrustning, plus återbetalning av upp till 1000$ var tredje år i vissa platser

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.