Finansiell Mediationstjänsteman - Intrum - Distans - Globalt

På Intrum växer du genom att göra skillnad. Du gör det i en mycket internationell miljö och i en stödjande kultur där ansträngning räknas. Vi söker en talangfull och erfaren finansiell mediationstjänsteman för att ansluta till vårt dynamiska team. Under ledning av Nabila, teamchef, kommer dina huvudsakliga uppgifter att inkludera att stödja gäldenärskunder, föreslå vänskapliga lösningar, lösa tvister, hantera förfrågningar via telefon, e-post och multikanal, förhandla betalningsplaner och scheman, genomföra betalningsstudier, behandla fakturor, göra förebyggande påminnelser, hantera inkasso och säkerställa uppföljning i enlighet med företagets etik och processer. Du välkomnas med en introduktionsdag och utbildning av våra coacher. Du bör ha tydlig, professionell och välgrundad kommunikation för att underlätta medling, erfarenhet av kundrelationer, kunskap om bankfordringar, förhandlingsskicklighet, mångsidighet, självständighet, aktivt lyssnande, kännedom om multikanalrelationstekniker och vara bekväm med digitala verktyg. Vi erbjuder arbete måndag till fredag i Saint Priest, med en bruttomånadslön mellan 1829 € och 2100 €, med alternativ för 35 eller 37 timmar plus en RTT, sjukförsäkring, lunchkuponger, personalförmåner, gratis parkering och transportersättning. Rekryteringsprocessen inkluderar en HR-intervju och en med din framtida chef. Alla tjänster är öppna för personer med funktionsnedsättning. För mer info, se vår sekretesspolicy.