Aktiviteettimyyjiä talvisesonkiin 26/27 - Wilderness Hotels - Enare, Finland

Detta är ett arbete där du håller i trådarna, säljer upplevelser och hjälper gäster att få ut det mesta av sin semester. Vi söker aktivitetsförsäljare för vintersäsongen 20262027. I denna roll används ofta termen front. I detta arbete är du mitt i hotellets aktivitetsverksamhet. Det är inte receptionstjänst, utan dagarna kretsar kring försäljning av aktiviteter, scheman och kundfrågor. Fronten fungerar som en slags bas för aktiviteter, där du håller i trådarna och ser till att gästerna hittar rätt plats vid rätt tid. Arbetet innebär snabba växlingar och ibland oväntade situationer som kräver snabba lösningar och gott omdöme. Fronten samarbetar nära guider, och mycket kan hända under en dag. Hur skulle en arbetsdag se ut hos oss? Morgon – aktivitetsdagens start Morgnarna är ofta den mest hektiska tiden, då gästerna förbereder sig för att ge sig ut på aktiviteter. Vid aktivitetsdisken finns många frågor och situationer att hantera: var samlingsplatsen är, var man hittar saknade handskar eller var guiden väntar. Deltagare på hundspann- och renfärder kontrolleras före turerna: namnlistor gårs igenom, säkerställer att alla har nödvändig utrustning och ibland letas efter sena gäster. Samtidigt övervakas flygplatstransporter, tillstånd för snöskoterturer hämtas och kontakt tas med guider. När morgonens mest hektiska period är över, hinner du svara på e-post, fråga kunder om flyginformation och sälja aktiviteter. Dagen – koordinering och kundmöten På eftermiddagen kommer gäster som deltagit i morgonens turer tillbaka och ofta vill prata om sina erfarenheter och kontrollera nästa dags planer. Vanliga frågor är till exempel: "Kan man se norrsken ikväll?", "Vilken tid är middagen?" eller "Är kvällsaktiviteten på samma samlingsplats som på morgonen?" Samtidigt kontrolleras att guider och transporter är bokade för kommande aktiviteter och att scheman följs. Under dagen säljs många aktiviteter och gäster hjälper att hitta rätt upplevelser för dem. Kväll – nya gäster anländer På kvällen anländer nya gäster till hotellet, många med många frågor om sin semester. Många vill veta om det är möjligt att köra snöskoter utan tidigare erfarenhet, om skidåkning är säkert eller hur varmt man bör klä sig. För många gäster är aktivitetsförsäljaren den första personen de pratar med om sin semester och vad de bör göra och uppleva. Vad arbetsuppgifterna innebär i praktiken - Försäljning av aktiviteter - Kundservice på plats, via telefon och elektroniskt - Nära samarbete med guider - Följa transporter och scheman - Hantera snabba situationer Vad vi förväntar oss av dig - Flytande engelska (andra språk är en stor fördel) - Förmåga att hantera flera saker samtidigt - Energisk och självgående arbetsstil - Goda kommunikativa färdigheter - Förmåga att reagera snabbt på förändrade situationer Tidigare erfarenhet från turistbranschen, kundservice eller guidearbete ses som meriterande. Vad du får av oss denna säsong Arbete i Lappland är mer än bara ett jobb. Våra destinationer ligger i Inari kommun, norr om polcirkeln. Vintern är lång och snörik, och på fritiden finns utrymme att andas. Du hinner arbeta med oss genom den djupaste vintern och fira de första solstrålarna i slutet av januari. Efter arbetsdagen kan du direkt ge dig ut i naturen: - skidspår, snöskoterspår och vintercykelleder finns i närheten - stillheten och landskapet hjälper dig att återhämta dig från en hektisk dag - norrsken – man kan aldrig tröttna på det Vi erbjuder också Wilderness Hotels anställningsförmåner, som underlättar planeringen av fritidsaktiviteter. Personalboende finns tillgängligt vid behov. Boendet är rent och fullt utrustat, du behöver bara ta med tandborste och varma kläder. Under vintersäsongen delas boendet (två personer per rum), så det är bra att vara förberedd på gemensamt boende. Lön och villkor - Startlön: 2260 €/månad (14,21 €/timme) + tillägg - Den slutgiltiga lönen bestäms av erfarenhet och utbildning - Timmarbank: Varje anställd har tillgång till en timmarbete-bank. Arbetstimmar varierar under säsongen, och extra timmar kan tas ut senare som ledighet. Om timmar inte används, betalas de ut i pengar vid anställningens slut. Ansök till oss Ansök via vårt webbformulär på Wilderness Hotels karriärsida (jobs.wildernesshotels.fi). Vi börjar behandla ansökningar den 18 maj.