Receptionist

Krav

• Utmärkt kommunikation på tyska och engelska.
• Avslutad kommersiell utbildning eller motsvarande kvalifikation, gärna med erfarenhet av reception, kundservice eller administrativ miljö.
• Serviceinriktad, vänlig och professionell uppträdande mot medarbetare, gäster och samtalsmottagare.
• Självständigt, proaktivt och pålitligt arbetssätt.
• Organisationsförmåga och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
• Säker hantering av samtal, besökare och dagliga receptionsförfrågningar.
• Grundläggande kunskaper i vanliga kontorsprogram och vilja att stödja administrativa uppgifter.
• Erfarenhet från hotellbranschen eller flygbolag är meriterande.

Arbetsuppgifter

• Välkomna besökare, gäster och medarbetare vänligt och professionellt.
• Upprätthålla en välskött och representativ reception.
• Registrera besökare, dela ut ID och informera relevanta kontakter.
• Koordinera ankomster, gästers flöde och vägbeskrivningar.
• Ta emot och vidarebefordra samtal och allmänna förfrågningar.
• Hantera ärenden professionellt.
• Hantera post, kurirleveranser och mottagningen korrespondens.
• Underhålla besökslistor och receptionsdokument.
• Förbereda mötesrum och samordna förfriskningar.
• Delta i evenemang, teammöten och särskilda projekt.

Kompetenser och verktyg