Betalkontohanterare - Junior

Översikt: SOFTSWISS utvidgar teamet och söker Payment Account Manager till vårt Payments Team. I rollen arbetar du nära kunder och interna intressenter för att optimera betalningsverksamheten, stödja affärstillväxt och säkerställa hög servicenivå över betalningslösningar och integrationer. Rollens syfte: Du bygger starka kundrelationer och stödjer en smidig drift över tilldelade kunder. Ditt arbete fokuserar på att analysera prestanda, lösa operativa utmaningar och anpassa kundernas behov till interna team för att driva effektiva resultat. Viktiga ansvar: Utveckla och bibehålla långsiktiga relationer med kunder och nyckelintressenter. Förstå kundernas affärsmodeller, operativa processer och betalningsbehov. Övervaka och prognostisera viktiga betalningsprestandaindikatorer. Skapa utvecklingsplaner för tilldelade kunder. Samarbeta med PSP:s affärsutveckling, tekniska team, affärskontohanterare och andra intressenter för att lösa problem och driva framgång. Kommunicera kundkrav till interna team. Identifiera möjligheter att förbättra kontohanteringsprocesser och implementera initiativ som ökar effektiviteten och servicenivån. Erfarenhet: Erfarenhet av kundmottagande roller relaterade till relation, konto eller kundframgång. Starka kommunikations-, förhandlings- och analytiska förmågor. Avancerad engelska (B2 eller högre). Rysk som modersmål. Bra förståelse för IT-branschen och nyckelprocesser. Starka tidsplaneringsfärdigheter. Proaktiv inställning till lärande och utveckling. Önskvärt: Erfarenhet av Fintech, betalningar eller PSP-miljöer. Tidigare kontoansvar. Kännedom om spel- eller iGaming-branschen. Basförståelse för plattformens funktion och Devcode. Vår förmåner: Heltidsarbete på distans och flexibla arbetstider Privat försäkring Ytterligare 1 ledig dag per kalenderår Idrotts-nyttan Omfattande mental hälsa-program Gratis online engelskalektioner med modersmålsförare Generöst referrals-program Utbildning, interna workshops och deltagande i internationella yrkeskonferenser och företagsevenemang.

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.