IT-praktik (Techstop Support) - Cadence - Distans - Globalt

På Cadence anställer och utvecklar vi ledare och innovatörer som vill göra skillnad i teknikvärlden. Cadence Design Systems söker en talangfull, självmotiverad och energisk praktikant att ansluta till vårt Techstop Support Team på vårt Cadence San Jose Campus. Cadence Techstop supportteam strävar efter att ge Cadence-anställda bästa möjliga support och service medan de betjänar över 2500 personal på plats. Den framgångsrika kandidaten kommer att arbeta med ett team av fyra ingenjörer i en Tech-Stop som ger stöd till företaget och NA-fältets anställda. Denna praktikant kommer att ansluta sig till en dynamisk IT-organisation som arbetar med och aktivt samarbetar med tvärfunktionella grupper, samlar erfarenhet av att delta i globala IT-projekt, samtidigt som de bygger kunskap och erfarenhet i processer och rutiner som stöder Cadences verksamhet. Den framgångsrika kandidaten bör vara intresserad av att lära sig och stödja banbrytande teknologier för att leverera tjänster i världsklass till våra anställda. Förmåga att snabbt förstå funktionerna och kapaciteten hos nya teknologier. Praktikanten kommer att vara baserad i San Jose och rapportera direkt till den globala IT-gruppchefen Brendan Pollard. Vad du kommer att lära dig från oss Lär dig hur man hjälper till med skrivbordsstöd och enhetshantering. Förstå hur man bygger, konfigurerar och felsöker PC:er. Lära sig att stödja banbrytande teknologier för att leverera tjänster i världsklass till våra anställda. Lära sig att ge utmärkt kundservice till Cadence lokala eller fjärrskrivbordsanvändare. Lära sig att samarbeta och interagera med direkta linjechefer, lokal IT-team och internationella team. Kunskap och erfarenhet av processer och rutiner. Vilka tekniska färdigheter, erfarenheter och kvalifikationer behöver du? Studerar för närvarande en IT-kurs eller deltar i ett liknande träningsprogram. Felsökning och problemlösningsfärdigheter. Passionerad om teknik och villighet att lära sig Microsoft-produkter: (Windows 10, Office 365, Anti-Virus SW, Desktop Imaging). Förmåga att hantera och prioritera flera uppgifter. Goda interpersonella och kundrelationsfärdigheter. Utmärkta dokumentationsfärdigheter. God muntlig och skriftlig engelska. Eventuell tidigare erfarenhet av stödjande IT-roll är meriterande men inte nödvändigt. Förmåga att arbeta minst 12 månader. Ytterligare information: Cadence är engagerat i lika anställningsmöjligheter och arbetsrättvisa på alla nivåer i organisationen. Vi strävar efter att attrahera en kvalificerad och mångsidig kandidatpool och uppmuntrar till mångfald och inkludering på arbetsplatsen. Vi gör meningsfulla saker. Hjälp oss att lösa vad andra inte kan.