Receptionist - kundtjänstmedarbetare, Lapland Safaris Saariselkä - Lapland Staff Oy - Enare, Finland

Lapland Staff söker receptionister för Lapland Safaris olika enheter för vintersäsongen 2026–2027. Vi söker receptionister till Levi, Ylläs, Saariselkä och Luosto. Receptionisten är en mångsidig roll där du servar både internationella och inhemska kunder. Du hjälper kunder att välja lämpliga tjänster, gör reservationer och vidarebefordrar ärenden. I receptionen hanteras även uthyrning av utrustning, Safari Shop och dess prissättning och exponering. Dessutom ingår kassaarbete och kundhjälp vid safaripartiklar. Receptionisterna samarbetar nära med andra team, såsom försäljning och produktion. Arbetet sker inte bara i kundmottagningen, utan en del av arbetet utförs på kontoret med olika system. Vi förväntar oss god IT-kompetens och förmåga att hantera flera system. Kontorsarbetet inkluderar bokningar, kundkommunikation via e-post och telefon samt kontakt med intressenter. En stor del av arbetet sker via telefon, så du bör vara bekväm med kundservice per telefon. Svar på kundfeedback och kommunikation via sociala medier är också vanligt, men arbetsuppgifterna kan variera beroende på plats och säsong. Receptionen hjälper ofta även utrustningsteamet med utdelning av utrustning och påklädning av kunder. Levi kan innebära kundservice face-to-face eller självständigt arbete på kontoret beroende på skift. Arbetet sker i tre skift. Saariselkä innebär mycket uthyrning av utrustning och vägledning i användning. I december deltar du i utomhus safarijobb och butiken är en viktig del av arbetet. Arbetet sker i två skift. Luosto innebär huvudsakligen kundservice i safarihuset, samt telefon- och e-postservice. Försäljning av safarier och uthyrning av utrustning är centralt, och arbetet sker i två skift. Ylläs innebär kundservice i safarihuset, försäljning av safarier, telefon- och e-postservice samt uthyrning av utrustning. Arbetet sker i två skift. Vi förväntar oss av dig: Kundservice- och säljförmåga. Initiativförmåga och vilja att lära. Utmärkta samarbets- och kommunikationsfärdigheter. Problemlösningsförmåga, flexibilitet och stresstålighet. Noggrannhet, särskilt vid hantering av pengar och kassaarbete. Flytande engelska, andra språk, särskilt franska, är meriterande. Vi erbjuder dig: Stöttning från ett toppteam och varierande arbetsuppgifter. Internationell arbetsgemenskap. Natursköna Lappland. Enkel väg till arbete i Lappland. Många fritidsmöjligheter. Omfattande personalförmåner från Lapland Hotels & Safaris, inklusive utrustningsuthyrning, restauranger och liftkort till Lapland Ski Resorts. Lapland Safaris erbjuder nyanställda en betald introduktion i början av anställningen. Anställningen är tidsbegränsad enligt kollektivavtal för tjänste- och fritidsbranschen. Arbetet kan starta i oktober-november och sluta i februari eller mars-april. Lön minst enligt kollektivavtalet för nivå B-C, från 12,90 € per timme. Vi förväntar oss att du är tillgänglig för arbete även på helger och röda dagar. Boende ordnas i delade rum till en rimlig hyra. Observera att Lapland Safaris är en rökfri arbetsplats. Intervjuer och urval sker löpande, så ansök snarast! Mer information: info@laplandstaff.fi