Danskspråkig kundservicemedarbetare

Vi söker en danskspråkig kollega med ett problemlösande tankesätt som vill bli en del av en gemenskap av experter på kundupplevelser. Vi är smidiga, nyfikna, drivna och lär oss hela livet, med ett gemensamt engagemang för världens mest omtyckta varumärken. Bli en del av en global gemenskap av experter på kundupplevelser! Vi är nyfikna och drivna och arbetar för att skapa fantastiska upplevelser för några av världens mest omtyckta varumärken. Vi lär oss, utvecklas och stöttar varandra hela tiden. Vill du bli en del av vårt team? Ansök nu så kontaktar vi dig när den här möjligheten blir tillgänglig. Vad får DU hos oss! Arbeta från vårt kontor i Tallinn (Pärnu mnt 160) eller enligt en hybridmodell; Obligatorisk utbildning på vårt kontor i tre veckor (måndag–fredag kl. 09.00–17.30), där du får en fullständig förståelse för arbetsuppgifterna; Möjlighet att arbeta heltid eller deltid efter utbildningsperioden; Stora utvecklingsmöjligheter: majoriteten av våra chefer och ledare började sina karriärer som kundservicemedarbetare; Tillsvidareanställning; Motionsbidrag varje månad (20 euro); En internationell och inkluderande miljö där du känner dig stöttad, uppmuntrad och välkommen från första dagen; Kontinuerlig utveckling via våra interna lärplattformar och extern utbildning; Gratis taxi inom Tallinns stadsgränser om ditt arbetspass slutar mellan kl. 23.00 och 05.00; Lön: 2 000 euro brutto. Dessutom kan du få en genomsnittlig månatlig prestationsbonus på 200 euro brutto. Bli vår danskspråkiga kundservicemedarbetare! Som kundservicemedarbetare på mobilitetsavdelningen får du möjlighet att arbeta med ett dynamiskt och innovativt företag som levererar tjänster av hög kvalitet till sina kunder. I rollen kommer du att: Arbeta för ett av Europas snabbast växande nystartade företag inom matleveranser, mobilitet och bildelning, som erbjuder olika tjänster i Europa, Afrika, västra Asien och Latinamerika; Besvara kundfrågor om mat- eller samåkningstjänster, betalningar, beställningar och servicekvalitet snabbt och korrekt via telefon, e-post eller livechatt; Bidra till projektets framgång, föreslå förbättringar, dela kunskap och lära tillsammans med kollegorna. Viktigt! Avdelningen är verksam dygnet runt. Arbetsschemat roterar och utarbetas utifrån verksamhetens behov, så det går inte att välja individuellt. Arbetet omfattar vanligtvis kvälls- och helgskift samt cirka åtta nattskift i månaden. Fundera på om den här typen av arbetsschema passar dina förväntningar och din tillgänglighet. Det här söker vi: Flytande danska, minst C1-nivå eller modersmålsnivå; Engelska på medelnivå, minst B2; God muntlig och skriftlig kommunikations- och samarbetsförmåga, till exempel empati och lyhördhet; Förmåga att snabbt ta till sig information, anpassa sig och reagera på förändringar; Positiv inställning och vilja att skapa en utmärkt kundupplevelse – du anser att kunderna förtjänar mer än bara stöd. Så är livet på Transcom! Transcom är ett internationellt företag med över 30 000 kundupplevelsespecialister i 29 länder och på över 90 platser. Vi erbjuder tjänster på 33 språk till internationella varumärken inom olika branscher. På Transcom är vi orubbligt engagerade i våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa hos Transcom och omvandlar sin nuvarande potential till framtida färdigheter. Medarbetare uppmärksammas för hårt arbete, laganda och stöd till andra. Vi verkar för positiva och bestående förändringar i våra team och samhällen. Vi bryr oss om varandra och stöttar varandra. Du är välkommen precis som du är, från första dagen. Med rätt inställning finns det inga gränser för hur långt vi kan nå tillsammans. Vi är objektiva i vår rekryteringsprocess och använder standardiserade tester för att lära känna dig bättre. Håll utkik efter tester i din e-post efter att du har ansökt.