Customer Advisor - Premium- och Private Banking kunder - Aktia Bank Abp - Distans - Globalt

Kundtjänst är Aktias ansikte och röst mot kunden. Vi sköter all kundservice per telefon, i de digitala kanalerna och alla servicerelaterade ärenden på våra fysiska mötesplatser. Vårt mål är att erbjuda en förstklassig kundupplevelse och att kunna betjäna våra kunder ”end-to-end” i alla ärenden. Aktias värderingar ”modigt, kunnigt, tillsammans” syns varje dag i vår vardag och vi har en fin arbetsgemenskap. Vi söker nu till vår Customer Service i Helsingfors kunniga och motiverade kundrådgivare som vill vara med och skapa finansbranschens bästa kundupplevelser! Vi erbjuder tillsvidareanställningar med start snarast möjligt. Som Customer Advisor betjänar du våra personkunder och Premium- och Private Banking kunder via digitala kanaler, såsom telefon och nätbank. Du identifierar kundens behov och finner lösningar som skapar mervärde. Arbetet består av alla typer av dagliga banktjänster med kunden. Du arbetar självständigt men njuter också av att vara en del av teamet. Arbetstiden är huvudsakligen vardagar mellan kl. 8-18. Möjlighet att jobba enligt hybridmodell.