Mobilutvecklare och kundtjänstmedarbetare - iTapsa Services Oy - Tammerfors, Finland

**Haluatko mobiililaitteiden huollon ja asiakaspalvelun mestariksi?** iTapsan Tampereen Ratinan myymälä etsii nyt uusia vahvistuksia riveihinsä asiakaspalvelun ja laitehuollon tehtäviin! Haemme ensisijaisesti kokoaikaista työntekijää, mutta otamme mielellämme vastaan myös osa-aikatyöstä kiinnostuneiden hakemuksia. Tarjoamme monipuolisen työn, jossa pääset auttamaan asiakkaitamme arjen laiteongelmissa sekä huoltamaan mobiililaitteita. Tehtävä sopii sinulle, jos olet asiakaspalveluhenkinen, kiinnostunut elektroniikasta ja innokas oppimaan uutta. **Edellytämme sinulta noin 1-2 vuoden aiempaa kokemusta laitehuollosta ja myymälätyöstä**, jotta pääset sujuvasti mukaan työtehtäviin. Jos sinulla on intoa korjata tekniikkaa, nautit ihmisten auttamisesta ja haluat työpaikan, jossa yksikään päivä ei ole samanlainen, laita rohkeasti hakemusta tulemaan! iTapsa on yksi Suomen laitehuoltoalan pioneereista olemme huoltaneet puhelimia, tabletteja ja tietokoneita jo vuodesta 2012. **Mitä pääset tekemään?** Työsi on monipuolinen yhdistelmä teknistä osaamista ja ensiluokkaista asiakaspalvelua. Olet tärkeä osa Tampereen myymälämme arkea ja varmistat, että asiakkaat lähtevät meiltä tyytyväisinä. Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu: - Asiakkaiden vastaanottaminen ja heidän auttamisensa laiteongelmissa - Puhelinten, tablettien ja tietokoneiden huolto sekä vikadiagnostiikka - Uudistettujen laitteiden myynti sekä ostoarvioiden tekeminen - Huoltotöiden kirjaaminen ja hallinta järjestelmissämme - Myymälän yleisestä viihtyvyydestä ja sujuvasta asiakaskokemuksesta huolehtiminen **Millaista työkaveria etsimme?** Etsimme ennen kaikkea oikeaa asennetta. Vaikka sinulla on jo hieman kokemusta alalta, tärkeintä on aito halu kehittyä ja oppia lisää! Toivomme sinulta: - Noin 1-2 vuoden kokemusta laitehuollosta ja myymälätyöstä - Motivaatiota ja oppimishalua: olet valmis kehittämään osaamistasi ja nautit uuden oppimisesta - Hyviä vuorovaikutustaitoja: nautit asiakaskohtaamisista ja osaat selittää asioita selkeästi - Huolellisuutta: käsittelet laitteita vastuullisesti ja tarkasti - Oma-aloitteisuutta: toimit itsenäisesti ja pidät huolen myymälän sujuvasta arjesta - Sujuvaa suomen kielen taitoa **Miksi tulla töihin iTapsalle?** Meillä et ole vain työntekijä, vaan osa rentoa ja ammattitaitoista tiimiä. - **Opit arvokkaita taitoja:** kerrytät osaamista asiakaspalvelusta, laitehuollosta ja myynnistä - **Kehityt ammattilaisena:** saat monipuolista työkokemusta teknisestä ja asiakaslähtöisestä työstä - **Rento työilmapiiri:** työskentelet tiimissä, jossa huumori ja hyvä fiilis kulkevat mukana kiireessäkin - **Kattava perehdytys:** tuemme sinua alusta asti, kunnes hallitset tehtävät itsenäisesti. **Näin haet meille** Kiinnostuitko? Hienoa, laita rohkeasti hakemusta tulemaan! Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi sähköpostitse osoitteeseen myynti@itapsa.com. Kerro meille kuka olet, miksi haluat iTapsalle ja milloin voisit aloittaa. Muistathan laittaa sähköpostin otsikoksi **