Tjänsteguide - N-Clean Oy - Helsingfors, Finland

Du kommer att arbeta under en supervisor som tjänsteguide, med huvudansvar för att säkerställa smidig drift och kvalitet på städningen vid kundens plats. Du fungerar som en nyckelperson mellan anställda, ledning och kunder, och stöder din supervisor. Rollen inkluderar inte formellt ledarskap. Kundservice är central, och framgång kräver en kundfokuserad inställning och starka interaktionsfärdigheter. Du påverkar direkt kundupplevelsen och relationernas smidighet, så aktivt samarbete, tydlig kommunikation och lösningsfokus är avgörande. Ditt ansvar inkluderar bland annat: Att säkerställa att den dagliga städningen fungerar smidigt och uppfyller kvalitetsstandarder, samt planera arbetsfördelning och använda resurser kostnadseffektivt; Kontinuerlig utveckling av verksamheten tillsammans med din supervisor och aktivt bidra med förbättringsidéer; Att vägleda och introducera personal; Samarbete med kunder; Regelbundet deltagande i praktiskt städarbete. Vi förväntar oss att du har: Erfarenhet av städarbete och kunskap om lokalstädning; Förmåga att vägleda och stödja arbetsgemenskapen i vardagssituationer och ge tydlig feedback; Goda organisatoriska färdigheter och initiativförmåga; En kundvänlig inställning och positiv attityd; Förmåga att arbeta under press och lösa problem; Kommunikationsfärdigheter på finska eller engelska, både muntligt och skriftligt. Språkkunskaper är viktiga i en vägledande roll för att säkerställa förståelse av arbetsinstruktioner, säkra arbetsmetoder och korrekt hantering av anställningsförhållandet; Ett giltigt arbetstillstånd om du inte är finsk medborgare; Ett körkort; Fördelar: Tidigare erfarenhet av ledarskaps- eller handledarroller; Ett hygienpass och/eller arbetsmiljökort. Vi erbjuder dig: En fast, heltidsanställning (37,5 timmar per vecka); Arbetsskift på vardagar och helger, huvudsakligen på morgnar och dagtid (flexibilitet för olika skift uppskattas); En gemensamt överenskommen startdatum; Omfattande introduktion, en förnyad onboarding-resa och ytterligare utbildning via N-Clean Academy; Konkurrenskraftig lön enligt kollektivavtalet för fastighetsserviceanställda: €2,177/månad. På N-Clean trivs man—vår medarbetar-eNPS är utmärkt 55! Detta återspeglas i vårt dagliga arbete genom ömsesidig uppskattning och ett genuint sätt att arbeta och lyckas tillsammans. N-Clean har presterat bra i HUMAN POWER-tävlingen i flera år, vilket speglar vårt långsiktiga engagemang för att utveckla ett människocentrat och ansvarsfullt arbetsliv. År 2024 valdes vi till den mest människoorienterade arbetsplatsen, och 2025 placerade vi oss på tredje plats i tävlingen och nådde också tredje plats i kategorin “Finlands mest människoorienterade arbetsliv”. Denna erkännande lyfter fram vårt människocentriska rekryteringsfokus, där möten, uppskattning och kandidatupplevelse står i centrum. Ansök till vårt toppteam! Skicka din ansökan så snart som möjligt, men senast den 13 maj 2026. Observera att vi granskar ansökningar under ansökningsperioden, och tjänsten kan bli tillsatt innan deadline när en lämplig kandidat hittas. Vi tar endast emot ansökningar via ansökningsformuläret på vår webbplats.