Order Management Analyst - Skydio - Distans - Globalt

Skydio on johtava yhdysvaltalainen drone-yritys ja autonomisen lentämisen maailman johtaja, joka on tulevaisuuden drone- ja ilmailuliikenteen avainteknologia. Skydio-tiimi yhdistää syvällisen asiantuntemuksen tekoälyssä, huippuluokan laitteisto- ja ohjelmistotuotannossa, operatiivisessa erinomaisuudessa ja asiakasorientoituneisuudessa mahdollistamaan laajemman ja monimuotoisemman drone-käyttäjäjoukon, alkaen käyttöinsinööreistä ensivasteisiin, taistelukentän sotilaisiin ja laajemmin. Etsimme yksityiskohtiin paneutuvaa, itsenäistä ja tuloshakuista Order Management Analystia liittymään Revenue Operations -tiimiimme. Tässä roolissa työskentelet monialaisesti myyntioperaatioiden, asiakaspalvelun, oikeudellisen, talous-, toimitusketju-, valmistus- ja logistiikkatiimien kanssa tukeaksesi Skydion laitteiden, ohjelmistojen, lisävarusteiden ja palveluiden tilausten koko elinkaarta. Autat varmistamaan tarkan tilausten käsittelyn, operatiivisen tehokkuuden ja oikea-aikaisen toimituksen yhteistyössä sisäisten sidosryhmien kanssa. Hallinnoi tilausten käsittelyä ja täyttöä Skydion tuotteille ja palveluille. Tarkista ostotilaukset ja myyntiesitykset täydellisyyden, tarkkuuden, hinnoittelun ja politiikkavaatimusten osalta. Tee yhteistyötä myyntioperaatioiden, talouden, logistiikan, valmistuksen ja toimitusketjun kanssa tilausten toteutuksen ja toimitusaikataulujen tukemiseksi. Seuraa tilausten jonoa, lähetyksen tilaa ja täyttömittoja ennakoivasti tunnistaaksesi ja ratkaistaksesi operatiivisia riskejä. Avusta lähetyserimielisyyksien, laskutusongelmien ja varastointirajoitusten ratkaisemisessa. Analysoi operatiivisia KPI-mittareita ja tarjoa suosituksia työnkulkujen ja operatiivisen skaalautuvuuden parantamiseksi. Hyödynnä tekoäly- ja automaatiotyökaluja operatiivisen tehokkuuden parantamiseksi, työnkulkujen virtaviivaistamiseksi ja manuaalisten tehtävien vähentämiseksi. Tue ERP-, CRM-, raportointi- ja automaatiotyökalujen käyttöönottoa ja optimointia. Avusta operatiivisen dokumentaation, SOP:ien ja koulutusmateriaalien ylläpidossa. Tee tiivistä yhteistyötä Dock Deployment Logistics Coordinatorin kanssa lähetysaikataulujen, toimituslogistiikan ja operatiivisen toteutuksen hallinnassa.