Customer Services Supervisor Kittilän lentoasemalle - Airpro Oy - Kittilä, Finland

Vi anstcller en kundtjänstchef för Kittilän flygplats i Customer Services Supervisor-rollen. Anställningen är heltid och tills vidare. Erfarenhet och utbildning inom turism- eller flygbranschen är meriterande, men vi söker framför allt en person som servar med stort hjärta. Som närmaste chef ansvarar du för den dagliga operativa driften av passagerarservicen och dess smidighet. Ditt arbetsuppdrag inkluderar att leda och stödja personalen i en ledarroll. Ditt dagliga arbete omfattar även att säkerställa arbetsordningar samt olika administrativa ledarskapsuppgifter. Viktigt i detta arbete är: - Äkta vilja att hjälpa och förmåga att arbeta lugnt, vänligt, och lösningsfokuserat även under press. - Aktiv kommunikation: du samarbetar nära med ditt team samt med flygbolagskunder, lastpersonal och andra intressenter för att säkerställa servicekvaliteten i kundens tjänstekedja. - Skapa en avslappnad arbetsmiljö där det är trevligt att arbeta. Vi är stolta över vår arbetsgemenskap och laganda! Arbete på flygplatsen innebär oregelbundna skift. Du lyckas i rollen när du är ivrig att lära dig nytt, har problemlösningsförmåga och är serviceinriktad i alla situationer. Vi kräver av sökande: - Flytande finska och engelska, andra språk är meriterande - Fläckfri bakgrund - Utmärkta interaktionsfärdigheter - Positiv attityd - Tillräckliga IT-kunskaper - Initiativförmåga, lärglädje och utvecklingsanda. Som ledare får du möjlighet att utveckla dig själv och flygplatsverksamheten, vilket möjliggör en viktig turistnäringsutveckling för norra Finland. Arbetet är varierat och i en internationell miljö. Du får stöd av ett kompetent flygbranschteam där vi uppmuntrar varandra och arbetar tillsammans för att ge våra kunder den bästa reseupplevelsen. Anställningen bärjar i augusti 2026 eller enligt överenskommelse. Du rapporterar till din enhets Station Manager. Att arbeta inom flygtrafik på Airpro kan vara precis det du alltid har sökt! Lönen följer kollektivavtalet för flygtrafiktjänster. Ange din löneanspräk i ansökan. Är du intresserad? Ansökningsperioden är 15.5.2026 till 31.5.2026. För mer information om tjänsten kontakta Markus Kurkinen, markus.kurkinen@rtggh.fi.