Kommunikationsexpert (vikariat för föräldraledighet) - HSL Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä - Helsingfors, Finland

Är du intresserad av ett jobb där du gör synlig kommunikation och påverkar invånarnas vardag i vårt område? Du får delta i en spännande fas, eftersom vi just har inlett en ny strategiperiod med målet att göra det enkelt för människor att röra sig! Vårt mål är att vår kundkommunikation ska kännas personlig, skapa emotionella band och stärka HSL:s varumärke som en ledande kollektivtrafikaktör. Vi söker för HSL ett målmedvetet, motiverat och digitalt kunnigt kommunikationsexpert för ett vikariat för föräldraledighet inom kund- och mediekommunikation. I rollen ansvarar du för planering och genomförande av det dagliga kundkommunikationsinnehållet, särskilt med hjälp av data och analys. Du deltar i olika mediekommunikationsuppgifter, från förberedelser till att svara på förfrågningar och publicera pressmeddelanden. Du producerar högkvalitativ, tydlig och kundanpassad innehåll för webbplatser, sociala medier, kundbrev och meddelanden till media. Kommunikationen bygger på segmenteringsmodellen, vilket möjliggör personalisering och riktad kommunikation till kunder. Du arbetar i HSL:s kunniga kommunikationsteam och rapporterar till kommunikationschefen. Du deltar i matris- och nätverksarbeten och ansvarar för att stödja kommunikationen inom dina ansvarsområden, planera och samordna kommunikation i stora tjänstekoncept och utvecklingsprojekt. Du deltar i kommunikationens jour, där du hanterar kommunikationen vid undantagssituationer och arbetar med media. Jouren ersätter både beredskap och arbetade timmar under jourtiden. Detta är ett tidsbundet vikariat för föräldraledighet till och med 31.3.2027. Vi förväntar oss att du har - Flera års erfarenhet av mångsidigt kund- och mediekommunikationsarbete samt flerspråkig innehållsproduktion. - Högskoleexamen, helst inom kommunikation eller marknadsföring. - Uppdaterad teknologisk kompetens (publiceringssystem, sociala medier, analysverktyg, användning av AI). - Data- och analysdriven verksamhets- och innehållsutveckling. - Erfarenhet av personalisering och riktad kommunikation samt bevis på framgångar. - Kundfokuserat och proaktivt tänkande. - Målmedveten och systematisk arbetsmetod. - Utmärkta projektlednings- och prioriteringsfärdigheter. - Teamspelare: proaktiv, resultatinriktad, öppen och uppmuntrande. - Erfarenhet av arbete i en expertorganisation och utveckling av konsumentkommunikation är meriterande. Vi erbjuder dig - Meningsfullt arbete: Att arbeta med kollektivtrafik är verkligen meningsfullt, eftersom vi påverkar många människors vardag och smidigheten i deras dagliga resor. - Möjlighet till kompetensutveckling: Lärande och utveckling är viktiga delar av ditt arbete och framgång. - Flexibla arbetsmöjligheter: Vi erbjuder flexibla arbetstider och hybridarbete för att underlätta arbetsdagen. Vi upprätthåller gemenskap genom att träffas på kontoret minst två gånger i veckan. Våra moderna lokaler i Östra Pasila erbjuder funktionella och avslappnade utrymmen för samarbete och möten. - Motiverande arbetsmiljö: Vi värdesätter öppenhet och lärande, och skapar en atmosfär där positiva förändringar är en del av vardagen. - Professionellt team: Ett kunnigt kommunikationsteam med erfarenhet och bred kompetens. - Beprövad god arbetsgemenskap: Under 2024 och 2025 har vi certifierats som ett Great Place To Work, och vi placerade oss på listan över Finlands Bästa Arbetsplatser 2025 i kategorin stora företag. Dessa framgångar visar på en utmärkt arbetsupplevelse och en tillitsbaserad organisationskultur. Vi är engagerade i att utveckla vår kultur och skapa en bra arbetsplats. Läs mer: https://www.hsl.fi/hsl/tule-meille-toihin/hsl-on-tutkitusti-hyva-tyopaikka Goda personalförmåner: Med tjänstebil kan du enkelt resa till och från arbete och fritid. Ergonomiska arbetsredskap, omfattande hälsovård och lunchförmån stödjer ditt välbefinnande. På fritiden kan du utnyttja tränings- och kulturförmåner, vårt gym samt olika gemensamma aktiviteter och evenemang. Lönen för tjänsten vid start är ca 4100-4435 euro, beroende på tidigare arbetslivserfarenhet. Det är också möjligt att få individuell bonus baserad på prestation, om anställningen förlängs. Är du intresserad? Toppen! Berätta om dig själv och dina förväntningar senast 19.7.2026 via Kuntarekry. Att ansöka till HSL är enkelt och snabbt – fyll i grunduppgifterna och bifoga ett informellt ansökningsbrev och CV, där du kan länka till en eventuell videopresentation. I den informella ansökan vill vi att du beskriver de resultat du uppnått genom kundkommunikation. För mer information om tjänsten kontakta enhetschefen Henna Mikkonen-Kemppainen 6.7. kl. 11-15 på telefon 040512 3206.