Studierådgivare

【Om tjänsten】 goFLUENT söker en studierådgivare som stöder deltagarnas lärande. Vi hjälper yrkesverksamma världen över att utvecklas genom språkinlärning. Studierådgivaren har en viktig roll i att vägleda deltagarna mot deras mål och ge dem en så bra inlärningsupplevelse som möjligt. Vi välkomnar dig som har erfarenhet av försäljning eller kundkontakt, särskilt inom utbildning eller service. Arbetet passar dig som tycker om att möta människor och skapa förtroendefulla relationer med ett lyhört bemötande. Vill du bidra till varje deltagares utveckling och arbeta i en global miljö? 【Arbetsuppgifter】 Sätt dig väl in i goFLUENTs tjänster och studieprogram och hjälp nya deltagare att komma i gång. Ta reda på hur deltagarna framskrider och vilka utmaningar de har. Föreslå lämpliga studiemetoder och sätt att använda tjänsten. Stötta deltagarna per telefon, e-post och chatt. Ta regelbundet kontakt för att uppmuntra deltagarna att fortsätta studera. Samarbeta med relevanta interna team för att ge deltagarna en smidig upplevelse. Föreslå förbättringar och delta i utvecklingen av arbetssätten för att öka deltagarnas nöjdhet. 【Vem vi söker】 Du tycker om att prata med människor och är bra på att skapa förtroendefulla relationer. Du kan sätta dig in i andras situation och kommunicerar omsorgsfullt. Du tar initiativ för att nå mål. Du kan organisera arbetet när flera uppgifter pågår samtidigt. Du vill stöda människors utveckling och använda din erfarenhet av kundkontakt eller försäljning. 【Krav】 Obligatoriskt: Japanska på modersmålsnivå. Erfarenhet av kundsupport. Grundläggande datorkunskaper, till exempel i Microsoft Office och Google Workspace. Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt. Grundläggande kommunikationsförmåga på engelska. Meriterande: Erfarenhet av försäljning eller rådgivning inom utbildningsbranschen. Erfarenhet av språkinlärnings- eller utbildningstjänster. Erfarenhet av kundframgång eller stöd till studerande. 【Anställningsvillkor】 Anställningsform: Fast anställd. Arbetstid: Vardagar kl. 9–18 (hybridarbete: fyra dagar på kontoret och en dag hemma per vecka). Ledighet: Ledigt två dagar i veckan (lördag och söndag) och på helgdagar, betald ledighet, ledighet vid årets slut och nyår, sommarledighet, ledighet vid sorg och sjukledighet. Lön: 3,5–3,8 miljoner yen per år. Reseersättning: Kostnader för arbetsresor ersätts upp till 30 000 yen per månad. Socialförsäkring: Fullt försäkringsskydd, inklusive arbetspension, sjukförsäkring, arbetslöshetsförsäkring och olycksfallsförsäkring. Omplacering: Ingen. 【Närmaste station】 Ningyocho station. Två minuters promenad från utgång A5 till Hibiya-linjen och Toei Asakusa-linjen. 【Varför arbeta hos goFLUENT?】 Vi erbjuder en unik arbetsplatskultur. Här är några av fördelarna med att arbeta hos oss. En dynamisk kultur med startupkänsla och en stabil grund med över 25 års global erfarenhet. Möjlighet att lära sig direkt av ledande chefer och branschexperter inom språkinlärning och företagsutbildning. En mångsidig och livlig internationell arbetsmiljö med kontakt till kontor i över 20 länder. Stöd genom en strukturerad introduktion och ett mentorprogram. Som goFLUENT-deltagare får du tillgång till ett språkutbildningsprogram i världsklass med över 50 språk. Flexibla arbetsformer från kontor runt om i världen. Olika evenemang som främjar teamkänsla och gemenskap på företaget. Välkommen att ta till vara på din kompetens hos goFLUENT. Ansök nu och inled din nya karriär hos oss. Se videon på https://www.gofluent.com/ja-jp/careers/ för att få en bättre bild av goFLUENT.