Customer Success Manager - APJ

Som en Customer Success Manager för APJ hjälper du GitLab-kunder att inse hela värdet av vår intelligenta DevSecOps-plattform genom att driva adoption, mätbara resultat och långsiktigt stöd i regionen. Du fungerar som en betrodd rådgivare för en portfölj av kunder, vägleder dem i Git, branching-strategier, mjukvaruutvecklingslivscykel, kontinuerlig integration, kontinuerlig distribution och DevSecOps-bästa praxis. I denna roll kopplar du kundmål till GitLab-funktioner, leder workshops och Center of Excellence-insatser, och omvandlar produktanvändningsdata till tydliga, handlingsbara rekommendationer för både kunder och GitLab-kontoteam. Du arbetar nära Produktledning, Teknik, Försäljning och Professionella Tjänster, och mäter din framgång under det första året genom kundnöjdhet, retention och styrkan i de strategiska relationer du bygger i APJ. Detta är en möjlighet att hjälpa kunder att uppnå meningsfulla affärsresultat samtidigt som du stärker förtroendet för GitLab genom konsekvent, värdefokuserat partnerskap.

The text above is the employer's original job description, extracted as written. Other details on this page, like salary, responsibilities, and requirements, are interpreted from that text by our system, not values the employer explicitly confirmed, so treat them as our best interpretation rather than verified facts.