Global Account Manager - Lionbridge Oy - Distans - Globalt

Oletko suhteiden rakentaja, jolla on kaupallisia vaistoja ja halu kasvattaa globaaleja kumppanuuksia? Etsimme Global Account Manageria näyttelemään keskeistä roolia erinomaisuuden toimittamisessa ja strategisen globaalin tilin laajentamisessa. Tässä asiakaslähtöisessä roolissa menisit pidemmälle toteutuksesta – rakentamalla luottamuksellisia suhteita, löytämällä uusia mahdollisuuksia ja auttamalla muotoilemaan tilin kasvustrategioita, jotka vastaavat kehittyviä asiakastarpeita. Olet avainhenkilö globaalissa tilitiimissämme, varmistamassa maailmanluokan toimituksen ja syventämällä sitoutumista ja kasvattamalla liikevaihtoa. Jos menestyt nopeatempoisessa ympäristössä, rakastat asiakasyhteistyötä ja sinulla on silmää arvon avaamiseen, haluamme kuulla sinusta. Mitä Teet Asiakassuhteiden ja suhteiden kasvattaminen Toimi ensisijaisena päivittäisenä kontaktina globaalille asiakkaalle, varmistaen ennakoiva viestintä, luotettava toimitus ja saumaton koordinointi tiimien välillä. Kehitä luottamuksellisia suhteita sidosryhmiin—ymmärtäen liiketoiminnan prioriteetteja ja muuntaen ne toimiviksi, arvoa lisääviksi ratkaisuiksi. Tue strategisia tilisuunnitelmia antamalla näkemyksiä asiakkaan tavoitteista, käyttötrendeistä, palautteesta ja mahdollisista syventämisalueista. Johtaa tai osallistua säännöllisiin asiakastapaamisiin, liiketoimintakatsauksiin ja suunnittelusessioihin suorituskyvyn näyttämiseksi ja kasvumahdollisuuksien löytämiseksi. Projektin toteutus ja suorituskyvyn hallinta Yhdistä sisäiset operatiiviset, toimitus- ja ratkaisutiimit varmistaaksesi, että projektit toimitetaan ajoissa, budjetissa ja korkeimpien standardien mukaisesti. Seuraa KPI:itä ja palvelumittareita varmistaaksesi laadun ja asiakastyytyväisyyden, ja merkitä riskit tai pullonkaulat ajoissa. Koordinoi tilannepäivitykset, raportointi ja suorituskykysummaries sisäisille tiimeille ja asiakasosapuolille. Kasvun aktivointi ja kaupallinen tuki Tunnista ja arvioi lisämyynti- tai ristiinmyyntimahdollisuuksia päivittäisissä asiakaskontakteissa, käyttökuvioissa ja kehittyvissä liiketoimintatarpeissa. Tee yhteistyötä senior-tilin johdon kanssa ehdotusten muotoilemiseksi, hinnoittelukeskustelujen tukemiseksi ja sopimusten uusimisen ja laajentamisen edistämiseksi. Auttaa kartoittamaan uusia ostopaikkoja, laajentamaan käyttötapauksia ja valmistella kasvutarinoita, jotka vastaavat laajempaa tilistrategiaa. Yhteistyö ja markkinatietoisuus Tehdä yhteistyötä osastojen, aikavyöhykkeiden ja toimintojen välillä tarjotakseen yhtenäisiä, asiakaslähtöisiä ratkaisuja. Pysy ajan tasalla lokalisoinnin, sisällön, tekoälyn ja digitaalisen transformaation trendeistä, jotta voit tarjota merkityksellisiä näkemyksiä tilikeskusteluihin. Tukea strategisia aloitteita ja innovaatioiden esittelyjä Global Account Directorin tai johdon ohjauksessa. Menestyäksesi sinulla tulee olla Kokemus: 5+ vuotta tilinhallinnassa, asiakassucessissa tai B2B-suhteiden hallinnassa—erityisesti globaalissa tai yrityspalveluympäristössä. Kasvumieliala: Kaupallinen suuntautuneisuus ja kyky havaita mahdollisuuksia sekä tukea ehdotusten kehittämistä tai laajentamista. Asiakaskeskeisyys: Palveluhenkinen asenne ja into ylittää asiakkaiden odotukset ja ansaita pitkäaikainen luottamus. Toteutuksen vahvuus: Todistettu kyky hallita useita prioriteetteja, projekteja ja sidosryhmiä rakenteellisesti, tarkasti ja johdonmukaisesti. Viestintä: Selkeä ja itsevarma viestijä, joka pystyy muokkaamaan viestinsä operatiivisille ja johtotasoisille yleisöille. Toimiala-innokkuus: Tietämys lokalisoinnista, globaalista sisällöstä tai teknologiapalveluista on hyödyllistä—mutta halu oppia on välttämätöntä. Yhteistyö ja ketteryys: Menestyy nopeatempoisessa, poikkitoiminnallisessa ja globaalisti hajautetussa ympäristössä. Vastineeksi voit odottaa Jatkuvia uramahdollisuuksia, jotka on listattu uudelleen Forbesin ja Newsweekin "Paras työnantaja naisille", "Paras työnantaja monimuotoisuudelle", "Paras etätyönantaja", "Suuren työnantajan" ja "Rakkaimmat työpaikat" -listoilla. Uran kehitystä ja polkua, joka hyödyntää oppimiasi taitoja ja lopullisia ammatillisia intohimojasi maailman johtavassa yrityksessä, jolla on yli 25 vuoden kokemus. Yrityksemme ihmiset ovat ylpeytemme - Edut ja palkkiot Kilpailukykyinen palkka, joka perustuu tehtävään eikä aiempaan palkkatoiveeseesi. Arvioitu palkka: 130 000–155 000 USD vuodessa + kilpailukykyinen ja saavutettava provisiopalkkio! Terveysvakuutus sinulle ja perheellesi useilla suunnitelmavaihtoehdoilla: Terveys, Näkymä, Hammashoito; sekä HSA ja FSA kelpoiset ohjelmat Suuria palkallisia vapaapäiviä ja 10 yrityksen maksamaa lomaa, sekä kelluvia vapaapäiviä, vapaaehtoispäiviä ja ylimääräinen vapaapäivä syntymäpäivänä! 401k-rahasto yrityksen vastaavalla osake- tai osakeoptiopaketilla Ilmainen pääsy Lionbridge:n työntekijöiden hyvinvointialustalle ja työntekijöiden avustusohjelmaan, jotka tukevat fyysistä ja henkistä terveyttä Ansaitse lisätuloja HSA:ssasi suorittamalla hyvinvointitavoitteita työnantajan panostuksella Uraohjausta oppimisen ja kehityksen mahdollisuuksilla, joita tukevat Lionbridge:n sisäiset liikkuvuus- ja suosittelupalkkiot Tietoa meistä Lionbridge tekee yhteistyötä brändien kanssa murtamaan esteitä ja rakentamaan siltoja kaikkialla maailmassa. Yli 25 vuoden ajan olemme auttaneet yrityksiä yhdistämään globaalit asiakkaansa ja työntekijänsä tarjoamalla käännös- ja lokalisointiratkaisuja yli 350 kielellä. Maailmanluokan alustamme kautta koordinoimme intohimoisten asiantuntijoiden verkoston, joka tekee yhteistyötä brändien kanssa luodakseen kulttuurisesti rikkaita kokemuksia. Kielitieteen rakkaudessamme käytämme ihmisen ja koneen älykkyyden parhaita puolia ymmärryksen luomiseksi, joka resonoi asiakkaidemme asiakkaiden kanssa. Pääkonttorimme sijaitsee Walthamissa, Massachusettsissa, ja meillä on ratkaisu-keskukset 24 maassa. Kaikki pätevät hakijat saavat työllistymismahdollisuuden ilman syrjintää rodun, värin, uskonnon, sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, sukupuoli-identiteetin, kansallisen alkuperän, vammaisuuden tai suojatun veteraanistatuksen perusteella.