Operationschef

Om Aampere: Bli en del av Aampere, ett riskkapitalfinansierat startupföretag i seedfas som förändrar den europeiska marknaden för begagnade elbilar. Sedan starten har vi gjort det möjligt för elbilsägare att sälja snabbt och smidigt inom 48 timmar. Handlare i Europa får tillgång till kundgrupper som tidigare varit svåra att nå. Vårt team kommer från den tyska startupvärlden och har erfarenhet från Autarc, Limehome, Cardino, Wemolo, Enterprise, Alasco, Porsche, Mercedes och KPMG. Ditt uppdrag: När ett köp har godkänts börjar vårt löfte gälla: säljaren får sina pengar innan bilen hämtas och handlaren får bilen i det skick som beskrivits. Du ser till att vi håller det löftet för varje bil. Du ansvarar för affären från köpeavtalet tills bilen kommer fram till handlaren. Det omfattar betalning, identitetskontroll, utbetalning och fordonsdokument. Tillsammans med våra logistikpartner ordnar du hämtningar i Tyskland och leveranser till handlare i Finland, Danmark, Benelux och längre bort. Om något går fel, till exempel en transportskada, dokument som saknas eller en obetald summa, utreder du ärendet med alla berörda och tar fram en rättvis lösning. Via telefon och e-post hjälper du säljare och handlare att lösa problem. Du tar vara på lärdomar från varje ärende och delar förbättringsförslag med Sales, så att processen blir smidigare för varje bil. Det här tar du med dig: Du har viss erfarenhet av operations, kundservice, logistik eller fordonsbranschen, till exempel från praktik, ett arbete vid sidan av studierna eller yrkesutbildning. Även du som nyligen har tagit examen eller slutfört en yrkesutbildning är välkommen. Du håller koll på många ärenden samtidigt, arbetar strukturerat och följer upp tills varje ärende verkligen är avslutat. Du är vänlig och tydlig i telefon även när en handlare är missnöjd eller tempot är högt. Du söker hellre en lösning än någon att skylla på. Du tar ansvar för dina ärenden, frågar när något är oklart och ser till att arbetet går framåt. Du lär dig snabbt nya verktyg, oavsett om det gäller CRM, kontorsprogram eller AI-verktyg som Claude. Du talar flytande tyska och god engelska eftersom många av våra handlare finns utomlands. Du har också giltigt arbetstillstånd i Tyskland. Varför Aampere?: Startupmiljö: Gör skillnad varje dag och hjälp oss att elektrifiera världen. Personlig utveckling: I en snabbrörlig miljö kan du utvecklas snabbt och ta ansvar. Teknik: Vi står för din dator, Apple eller Windows. Du väljer det som passar dig bäst. Urban Sports Club och biljett för 58 euro: ett friskt team är ett glatt team. Sen middag på kontoret: Om arbetsdagen drar ut på tiden bjuder vi på middag via Uber Eats. Gemensamma resor: Hittills har vi varit vid Lago Maggiore, i Alperna och vid Tegernsee. Vart åker vi härnäst? Boende i Werksviertel: I det närliggande co-living-boendet kan du hyra ett eget rum med utsikt över pariserhjulet. Aampere passar inte dig om ... du vill arbeta mest på distans. Vi tror att de bästa idéerna föds när människor är i samma rum. Därför arbetar du på kontoret minst fyra dagar i veckan. ... du vill ha färdiga processer och strukturer. Vi har ännu inte många sådana. Vi söker personer som bygger upp arbetssätt och processer i stället för att bara förvalta dem. ... du behöver en färdig plan innan du börjar. I seedfasen är mycket oklart och förändras från vecka till vecka. Du behöver kunna fatta beslut när läget är osäkert och justera längs vägen. ... du vill hålla dig strikt till din roll. ”Det där är inte mitt jobb” säger vi inte. Du hjälper till där det behövs, även när uppgiften ligger utanför din rollbeskrivning. ... du vill ha ett klassiskt nio-till-fem-jobb. Vi bygger något stort och det kräver engagemang. Här vill man satsa fullt ut, inte bara sitta av arbetstiden. Några avslutande ord: Sök redan nu! Vi ser fram emot din formlösa ansökan; resten diskuterar vi tillsammans. Oavsett bakgrund, ursprung eller könsidentitet är det personen du är som räknas. Vi främjar en kultur präglad av respekt och gemenskap, där alla får komma till tals, kan utvecklas och blir uppskattade.