Framstående produktchef för AI-agentprodukter

Framstående produktchef för AI-agentprodukter Om rollen Vi söker en framstående produktchef som ska leda produktvisionen och genomförandet för en omvälvande, banbrytande AI-agent som för närvarande befinner sig i MVP-stadiet. Rollen förenar avancerade autonoma agentfunktioner med styrning i företag och befinner sig i skärningspunkten mellan banbrytande AI och verklig påverkan på arbetsflöden. Du ansvarar för långsiktiga, självlärande autonoma agenter för kunskapsarbetare i företag. Plattformen ansluter direkt till ServiceNows AI-infrastruktur och tillför styrning, granskningsbarhet och arbetsflödesintelligens till varje agenthandling, så att företag kan använda AI i stor skala med de kontroller de behöver. Detta är en produktledarroll från 0 till 1 i ett team som arbetar som en startup inom ett större företag. Du bygger prototyper av nästa förmåga innan den hamnar på färdplanen, driver produkten framåt genom att visa vad som är möjligt och omsätter banbrytande AI-forskning i plattformsbyggstenar som ökar användningen av AI-portföljen. Varför rollen är viktig Autonoma agenter går från forskning till produktion. Rollen placerar dig mitt i den förändringen. Du definierar hur företag säkert ska använda agentbaserad AI, styra den intelligent och skapa verkligt värde. Dina produktbeslut formar hur nästa generation autonomt arbete utförs i stora organisationer. Det här kommer du att åstadkomma Arbeta som en AI-inriktad byggare, inte som gårdagens produktchef • Prototypa, experimentera och leverera aktivt med moderna verktyg för agentutveckling. • Arbeta direkt med kod: granska implementationer, sätta upp demonstrationer och tillsammans med teknikteamet validera genomförbarhet. • Använda praktiska experiment för att minska riskerna i produktbeslut och påskynda tiden till marknaden. • Följa utvecklingen inom agentbaserad AI, autonoma agenter, ramverk med öppen källkod, orkestreringsmönster och minnesarkitekturer och omsätta den i konkreta produktfunktioner. Ansvara för produktområdet och plattformens byggstenar • Definiera och driva produktens långsiktiga vision: autonoma agenter som företag litar på för verkligt arbete, från datorbaserat utförande till orkestrerade arbetsflöden mellan system. • Utforma färdplanen för plattformens agentfunktioner: orkestrering, minnes- och kontexthantering, åtgärdsutförande, slutpunktsinteraktion och säker agentstyrning. • Omsätta nya agentmönster i skalbara plattformsbyggstenar som kan användas i produkten och andra AI-erbjudanden från ServiceNow. • Samarbeta med ledande AI-team och ekosystemet med öppen källkod för att föra avancerade funktioner till företagsproduktion. Ansvara för införande och mätbara resultat i stor skala • Definiera tydliga införandevägar och användningsmodeller för agentfunktioner i olika kundsegment. • Samarbeta med marknadsintroduktions- och utgående team för att säkerställa snabb nytta och mätbar påverkan. • Upprätta mått tidigt: uppgifters slutförandegrad, framgångsgrad, latens och kostnad per åtgärd, och förbättra dem snabbt. • Samarbeta vid behov med externa aktörer och partner för att påskynda färdplan och införande. • Balansera kundleveranser på kort sikt med långsiktig plattformsdifferentiering och innovation inom styrning. Kvalifikationer Byggare med praktiskt tekniskt djup • Du definierar inte bara produkter; du bygger, testar och förbättrar dem. • Minst 12 års erfarenhet av produktledning och aktuell praktisk erfarenhet av att leverera agentprodukter under de senaste 12–18 månaderna. Vad du nyligen har levererat och ditt tekniska djup väger tyngre än antal år som produktchef. • Bekväm med att arbeta i kodbaser, ta fram prototyper och ifrågasätta tekniska beslut med teknisk trovärdighet. • Utvecklarbakgrund är starkt meriterande; även exceptionella produktchefer med närliggande tekniskt djup passar. Expertis inom agentbaserad AI och förståelse för avancerad AI • God förståelse för moderna AI-system och agentarkitekturer: planering, minne, verktygsanvändning, orkestrering och flerstegsresonemang. • Djup kännedom om utvecklingen inom agentbaserad AI: ramverk med öppen källkod, agentloopar, LLM-orkestrering och aktuell forskning. • Förmåga att omsätta snabbt framväxande forskning i praktiska produktfunktioner utan att invänta samförstånd. • Du följer gemenskapen för agentbaserad AI, bidrar till projekt med öppen källkod eller bygger vidare på dem och håller dig uppdaterad om nya mönster. Produktledning i företag i stor skala • Dokumenterad erfarenhet av produktledning, minst 8 år, med praktiskt deltagande i lansering av komplexa produkter i otydliga och snabbt föränderliga miljöer. • Dokumenterade resultat av att lansera produkter från 0 till 1 och skala dem från 1 till N. Du har fört ut något nytt på marknaden och därefter skalat det. • Förmåga att arbeta mellan teknik, design, GTM och partner samt skapa samsyn utan formell befogenhet. • Trivs i otydlighet, skapar struktur där den saknas och driver produkter framåt genom tydlighet och trovärdighet, inte processer. Systemtänkare och plattformsbyggare • Du tänker i plattformar, inte funktioner, ser hur delarna hänger ihop och kan utforma byggstenar som skapar värde i flera produkter och användningsområden. • Du påverkar genom att visa, inte bara berätta, och målar upp en övertygande bild av möjligheterna för vice verkställande direktörer och ledningsgrupper. Meriterande • Erfarenhet av multiagentsystem, orkestreringsplattformar för agenter eller ramverk för agentdistribution. • Praktisk erfarenhet av finjustering av LLM:er, storskalig promptteknik eller utveckling av domänspecifika modeller. • Erfarenhet av öppna källkodsgemenskaper och bidrag till eller vidareutveckling av öppna ramverk. • Erfarenhet av automatisering av företagsarbetsflöden, RPA eller low-code/no-code-plattformar och förståelse för företagens operativa begränsningar. • Kännedom om styrning, regelefterlevnad och granskningsbarhet för AI-system i företag. • Erfarenhet av ledande AI-leverantörer eller integrering av avancerade modeller i produktionssystem. För tjänster på denna plats erbjuder vi en grundlön på 225 200–394 100 dollar, samt aktier där det är tillämpligt, rörlig/incitamentsbaserad ersättning och förmåner. Försäljningstjänster har i allmänhet en konkurrenskraftig ersättningsmodell med målersättning (OTE). Grundlönen är vägledande och den individuella totalersättningen varierar utifrån kvalifikationer, kompetens och arbetsplats. Vi erbjuder även hälsoplaner, bland annat flexibla utgiftskonton, en 401(k)-plan med arbetsgivarmatchning, ESPP, matchade donationer, flexibel ledighet och familjeledighetsprogram. Ersättningen baseras på tjänstens geografiska plats och kan ändras beroende på arbetsplats. Ytterligare information Arbetsformer Vi hanterar en distribuerad arbetsvärld med flexibilitet och förtroende. Arbetsformerna – flexibel, distans eller obligatorisk närvaro på kontoret – tilldelas medarbetare utifrån arbetets karaktär och deras arbetsplats. För att avgöra vilken arbetsform som gäller kan ServiceNow kontrollera avståndet mellan din bostad och närmaste ServiceNow-kontor med hjälp av en extern tjänst. Arbetsgivare med lika möjligheter ServiceNow är en arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter. Alla kvalificerade sökande beaktas utan diskriminering på grund av bland annat ras, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, nationellt ursprung, ålder, funktionsnedsättning, könsidentitet eller veteranstatus. Även sökande med arresteringar eller domar beaktas enligt gällande lagstiftning. Anpassningar Vi strävar efter en tillgänglig och inkluderande upplevelse för alla sökande. Om du behöver en rimlig anpassning under ansökningsprocessen eller inte kan använda onlineansökan och behöver ett alternativ, kontakta globaltalentss@servicenow.com. Exportkontrollregler För tjänster som kräver tillgång till kontrollerad teknik enligt exportkontrollregler, inklusive USA:s Export Administration Regulations (EAR), kan ServiceNow behöva få myndighetsgodkännande för vissa personer. Anställning förutsätter att eventuella exportlicenser eller andra godkännanden från berörda myndigheter erhålls.

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.