Customer Solution Manager - LATAM - Ookla - Distans - Globalt

Vi söker en talangfull Customer Solutions Manager för att spela en nyckelroll i Customer Solutions-teamet. Du har en stark bakgrund inom Telecom RF & Machine Learning och har gärna erfarenhet av SQL, Python & Tableau vid behov. Du kommer att vara avgörande för att leverera högkvalitativa lösningar som möter användarnas och kundernas behov. Vi värdesätter nyfikenhet, innovation och vilja att kontinuerligt lära dig nya teknologier. Detta är en unik möjlighet att spela en nyckelroll i framgången för ett snabbt växande företag med global räckvidd. Vi främjar en flexibel, inkluderande arbetsmiljö som värdesätter kreativitet, samarbete och individuell uttrycksfrihet. Om du är entusiastisk över att lösa komplexa Wi-Fi-nätverksutmaningar för kunder och drivs av kundframgång, vill vi träffa dig. Nyckelansvar inkluderar kundengagemang, ledning av adoption, samarbete med interna team, demonstrationer, översättning av data till affärsvärde, kundrelationer, feedback till produktteam, och att bygga relationer i LATAM. Idealkandidaten har 5+ års erfarenhet inom telekom, ISP eller företags-teknik, arbete med stora datamängder, hantering av flera prioriteringar, förmåga att artikulera tekniskt värde, och stödja kundframgång. Kännedom om Ooklas produkter eller dataanalysverktyg är en fördel. Om Ookla: ledande inom anslutningsintelligens, erbjuder nätverksinsikter via Speedtest, Downdetector, RootMetrics och Ekahau. Förmåner inkluderar konkurrenskraftig lön, hälsovård, flexibel ledighet, föräldraledighet, wellnessprogram och professionell utveckling. Löneintervall: 290 000 - 390 000 BR.