Serviceinstruktör, Tjänster för äldre, Kundhandledning och socialt arbete

Som serviceinstruktör arbetar du med mångsidiga uppgifter inom kundhandledningen för tjänster för äldre i Pargas och på Kimitoön. Du ger råd och handleder äldre och deras närstående via olika kanaler och hjälper dem att hitta ändamålsenliga lösningar och tjänster utifrån klientens situation. Till dina uppgifter hör bedömning av servicebehov, hantering av klientrelationer samt fattande av tjänsteinnehavarbeslut. Dessutom bedömer och ordnar du tjänster i hemmet för frontveteraner samt krigs- och militärinvalider. Du möter klienter i olika situationer eftersom du ger servicerådgivning per telefon, via chatt, vid föreläsningar, rådgivningspunkter och hembesök. Du arbetar i nära samarbete med klienterna och deras anhöriga samt med serviceområdena inom tjänster för äldre, andra resultatområden och privata serviceproducenter. Din chef är serviceansvarig. Vad vi erbjuder dig Vi erbjuder dig en mångsidig uppgift där du får använda din yrkeskompetens inom tjänster för äldre och arbeta tillsammans med ett omfattande samarbetsnätverk. Vår arbetsgivare är positivt inställd till utbildning, vilket ger dig möjlighet att utveckla din kompetens. Möjligheten till distansarbete och flexibel arbetstid bidrar till flexibilitet i arbetet. Vad vi förväntar oss av dig För att lyckas i uppgiften är det till fördel att ha god kännedom om servicesystemet inom social- och hälsovården, kunskap om tjänster för äldre samt ett klientorienterat arbetssätt. Du behöver goda kommunikations- och samarbetsfärdigheter samt organisationsförmåga och beredskap att arbeta i en miljö där arbetet är bundet till tidtabeller. Vi förväntar oss också att du har: - Förmåga till snabb problemlösning och självständigt beslutsfattande - Kunskaper i bedömning av servicebehov och funktionsförmågemätaren RAI - Körkort och möjlighet att använda egen bil Behörighetskravet är en lämplig högskoleexamen inom socialvårdsområdet eller en tidigare examen på institutnivå. Språkkravet för tjänsten är goda muntliga och skriftliga kunskaper i finska och svenska. Valet till tjänsten görs utifrån en helhetsbedömning som grundar sig på en meritjämförelse utifrån ansökningarna samt intervjuer och lämplighet. Blev du intresserad? Sök tjänsten som serviceinstruktör och kom med och arbeta för att hjälpa äldre att hitta tjänster och lösningar som passar just deras situation. Intervjuerna hålls torsdagen den 29 oktober 2026 kl. 10–14. Ansökan lämnas in via den elektroniska ansökningsblanketten. Om du inte kan ansöka elektroniskt kan du skicka en pappersansökan till Varhas registratorskontor, PB 52, 20521 Åbo.