Junior CRM Manager

DEINE MISSION: Lust, Ernährung neu zu denken? Bei yfood machen wir seit 2017 gutes Essen alltagstauglich – ausgewogen, praktisch und richtig lecker. Mit unseren Produkten haben wir eine eigene Kategorie geformt: Smart Food. In ganz Europa unterwegs, rasant wachsend und immer auf der Suche nach neuen Ideen. Wenn du Teil eines dynamischen Teams sein möchtest, das die Lebensmittelbranche revolutioniert, dann bist du bei yfood genau richtig. Deine Aufgaben als CRM Manager Zur Verstärkung unseres CRM-Teams suchen wir im Rahmen einer Elternzeitvertretung zunächst für 2 Jahre einen (Junior) CRM Manager, der unsere Kundenkommunikation über alle Märkte hinweg operativ mitgestaltet. Der Fokus liegt auf der Umsetzung unserer CRM-Kampagnen sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Retention- und Loyalty-Maßnahmen. Konzeption, Erstellung und Aussteuerung von CRM-Kampagnen mit Schwerpunkt E-Mail-Marketing in unserem CRM-Tool Emarsys Entwicklung von zielgruppengerechtem und überzeugendem Copy für Newsletter, E-Mail-Flows und Kampagnen rund um Food & Nutrition Analyse und Reporting der Kampagnenperformance anhand relevanter KPIs wie Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen Durchführung und Auswertung von A/B-Tests zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Copy, Betreffzeilen und Customer Journeys Einsatz von AI-Tools zur Optimierung und effizienteren Gestaltung bestehender Prozesse Enge Zusammenarbeit mit Grafik, Content und dem Webshop-Team Erstellung SEO-optimierter Texte, beispielsweise für Landingpages, unter Berücksichtigung relevanter Keywords DAS MACHT DICH AUS: Deine Qualifikationen als CRM Manager Ca. 1–3 Jahre Berufserfahrung sowie erste Kenntnisse im Online-Marketing, insbesondere im E-Mail-Marketing Grundkenntnisse im Bereich SEO Ausgeprägte Copywriting-Skills und ein gutes Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Food & Nutrition oder vergleichbaren Konsumgüter- bzw. Lifestyle-Themen Erste Erfahrung mit einem CRM-Tool wie Emarsys, Klaviyo, Salesforce Marketing Cloud oder Braze – Emarsys-Erfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss Gutes analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit relevanten Kampagnen-KPIs Hands-on-Mentalität sowie eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise – auch bei mehreren parallelen Projekten Kreativität und ein gutes Gespür für Marke und Tonalität Offene, kommunikative Art und Freude an der Zusammenarbeit im Team Eigeninitiative und Lust darauf, Themen selbstständig voranzutreiben Fließende Deutsch (C2) und Englisch (C1) Kenntnisse WAS UNS ANTREIBT: Wir sind ein bisschen anders – und genau das macht uns aus Leidenschaft – Wir brennen für das, was wir tun. Voller Energie, voller Optimismus, immer hungrig nach Neuem. Verantwortung – Heißt für uns: Füreinander einstehen, Verantwortung übernehmen und alles geben, wenn’s drauf ankommt. Professionalität – Wir nehmen unsere Arbeit ernst – uns selbst aber nicht zu sehr. Wir sind offen, direkt und immer auf Augenhöhe. Kein Bullshit, kein Ego. Nur Team. Innovation – Wir denken lieber „Warum eigentlich nicht?“ statt „Das war schon immer so.“ Wir lieben neue Ideen, unkonventionelle Wege – und bleiben nie stehen.