CRM-chef

DINA MISSION: Lust, Ernährung neu zu denken? Bei yfood machen wir seit 2017 gutes Essen alltagstauglich – ausgewogen, praktisch und richtig lecker. Mit unseren Produkten haben wir eine eigene Kategorie geformt: Smart Food. In ganz Europa unterwegs, rasant wachsend und immer auf der Suche nach neuen Ideen. Wenn du Teil eines dynamischen Teams sein möchtest, das die Lebensmittelbranche revolutioniert, dann bist du bei yfood genau richtig. Deine Aufgaben als CRM Manager Zur Verstärkung unseres CRM-Teams suchen wir im Rahmen einer Elternzeitvertretung zunächst für 2 Jahre einen (Junior) CRM Manager, der unsere Kundenkommunikation über alle Märkte hinweg operativ mitgestaltet. Der Fokus liegt auf der Umsetzung unserer CRM-Kampagnen sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Retention- und Loyalty-Maßnahmen. Konzeption, Erstellung und Aussteuerung von CRM-Kampagnen mit Schwerpunkt E-Mail-Marketing in unserem CRM-Tool Emarsys Entwicklung von zielgruppengerechtem und überzeugendem Copy für Newsletter, E-Mail-Flows und Kampagnen rund um Food & Nutrition Analyse und Reporting der Kampagnenperformance anhand relevanter KPIs wie Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen Durchführung und Auswertung von A/B-Tests zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Copy, Betreffzeilen und Customer Journeys Einsatz von AI-Tools zur Optimierung und effizienteren Gestaltung bestehender Prozesse Enge Zusammenarbeit mit Grafik, Content und dem Webshop-Team Erstellung SEO-optimierter Texte, beispielsweise für Landingpages, unter Berücksichtigung relevanter Keywords