CRM-chef för danska iGaming-marknaden

Vi söker en CRM-chef med danska språkkunskaper till vår välrenommerade iGaming-kund på Malta. I den här rollen ansvarar du för CRM-strategin på den danska marknaden och driver dess utveckling. Du leder och stöttar ett team med två CRM-specialister inom tre områden – Casino, Live Casino och Sports – och arbetar med flera varumärken i en snabbt växande och konkurrensutsatt bransch. Som CRM-chef leder du det dagliga arbetet i CRM-teamet och ser till att kampanjer och aktiviteter följer varumärkets övergripande inriktning och företagets mål. Du samarbetar nära med viktiga kollegor, däribland VIP-chefen, Senior CRM Manager och landschefen, för att skapa engagerande och datadrivna kampanjer som stärker kundlojaliteten, kundernas aktivitet och viljan att stanna kvar. Viktiga arbetsuppgifter Leda, handleda och stötta CRM-teamet Planera och genomföra riktade kampanjer inom flera verksamhetsområden Samarbeta med olika team så att strategier och genomförande hänger ihop Samordna CRM-projekt med det övriga teamet Analysera resultatdata för att förbättra kommunikationen och öka engagemanget Vem är du? Du har tidigare erfarenhet av CRM inom onlinespel Du har erfarenhet av att leda eller handleda ett team Du har god förståelse för CRM under hela spelarens kundlivscykel inom sportsbook och casino Du är analytisk och har goda kunskaper i att arbeta med siffror Du vill hitta nya sätt att engagera kunder Danska på modersmålsnivå krävs Du samarbetar väl, tar initiativ och har en lösningsorienterad inställning Förmåner Kunden erbjuder en modern och flexibel arbetsmiljö, bland annat: Konkurrenskraftig lön och bonus Flexibel hybridmodell med upp till 40 distansarbetsdagar per år Stöd för att ordna en hemarbetsplats Friskvårdsbidrag Internationell privat sjukförsäkring Lunch och frukost för teamet på kontoret varje vecka Återkommande företags- och sociala evenemang Är du redo att ta nästa steg i din CRM-karriär i en spännande internationell miljö? Ansök redan i dag, så hjälper vi dig gärna vidare!